社会转型 率先开展创新社区治理 “让市民成为城市的主人,政府与群众‘共谋共建共管共评共享’”的美丽厦门共同缔造行动,在这座温润的城市蓬勃开展。这场推进城市治理现代化的探索实践,成为推动社会转型的强力引擎,让宜居宜业的厦门焕发出勃勃生机和无尽魅力。 去年底召开的中央城市工作会议提出,市民是城市建设、发展的主体。要统筹政府、社会、市民三者之间的关系,集聚促进城市发展正能量,真正实现城市共治共管、共建共享。厦门率先开展创新社区治理、推动社会转型的前瞻性探索。 2013年7月以来,市委、市政府提出,在全市开展美丽厦门共同缔造行动,构建“纵向到底、横向到边、协商共治”的治理体系,创新形成以群众服务为核心的有效治理模式,塑造共同精神,提升居民认同感、归属感、自豪感。 经过近三年的实践探索,美丽厦门共同缔造已成为全市人民的普遍共识和自觉实践,为全国推进社区治理创新提供了新经验。厦门初步探索出一条中国特色的转型发展之路,呈现了一个“让生活更美好”的城市样本。 简政放权:把服务送到居民手上 3月31日晚上,市民吕先生在家里打开电脑轻点鼠标,登录“i厦门”网站,申请办理二孩生育服务登记。4月1日一早,翔安区马巷镇计生办证人员在网上确认无误后,就立即为吕先生在线办理了二孩生育服务登记手续。 “开通网上办理服务后,免去了现场提交资料的环节,即使在非上班时间,也可在网上在线提交资料,真是方便快捷多了。”这么迅速地完成二孩生育服务登记,让吕先生一家喜出望外。 让全体市民共享城市发展成果,始终是厦门城市社会治理的主线。厦门不断推进社区信息平台提升改造,建设“智慧社区”、“云平台”,拓展社区服务空间。加快审批流程再造,扩大网上审批覆盖面,减少部门、精简环节、节省时间。 通过简政放权,厦门将资源、服务、管理放到基层,全市下放市级行政审批及公共服务事项141项,使服务进家入户,提升居民群众对社区服务管理的认同感和获得感。如在翔安区马巷镇,门诊单张票据在3000元以下、住院单张票据在6000元以下,社区居民可以在镇街便民服务中心就近报销。镇街便民服务中心服务“围着老百姓转”,群众在办理行政审批和公共服务事项时,少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序。 共同精神:强化居民主人翁意识 如今,集美区杏滨街道康城社区的居民们,已经习惯了每天进入社区微信群,交流分享、议事聊天,“群主”就是被居民们亲切地称为“马大姐”的康城二里居民理事会理事长马珍珠。 康城社区是一个成立仅4年的新兴城市社区,居民们大多是来自五湖四海的“新厦门人”。为了拉近邻里之间的“距离”,马大姐根据居民的兴趣爱好和需求,建立了十多个微信群,居民们通过微信协商议事,互动交流,使“生人社区”变成“熟人社区”。此外,每逢节假日,社区都会组织开展包粽子比赛、趣味游园等富有特色、参与度广的文体活动。居民通过参加活动打破“对门不相识”的尴尬。 去年7月,康城社区又成立社区书院,几乎每个周末都举办讲座和延伸活动,成为居民们的精神文化家园和学习交流的新阵地。如今,像康城社区书院这样集学习教育、协商议事、文体活动于一体的试点社区书院,全市共有25家,同时厦门还建成1家市级社区书院总部。 在开展共同缔造行动过程中,厦门通过激发群众广泛参与,促进居民相识相知、融入融洽,培育形成“勤勉自律、互信互助、开放包容、共建共享”的共同精神。 主动参与:形成共享共治行动体系 过去,住在思明区镇海社区的居民有着不少烦心事,这个老旧社区中大多数是无物业小区,因为缺乏管理而环境脏乱,车辆乱停,派出所曾经一天就接到16个停车纠纷的报警电话。共同缔造行动开展以来,小区居民民主推选出了“楼长”,组成自治管理小组,共同协商解决社区大小事,化解停车难和治安难题。 社区居民是治理的主体,群众参与是治理的核心。通过激发群众主动参与社区治理,变“要我做”为“我要做”,变“靠政府”为“靠大家”,变“我和你”为“我们”。全新的社区治理理念已融入老城区的有机更新,从群众关心关注的身边小事、房前屋后实事、社区环境美化入手,以社区“小单元”推动社会“大环境”的治理创新,使共同意识、协商意识和互惠意识在群众心中渐渐形成,一条共享共治的社会治理新路径随之显现。 实践证明,美丽厦门共同缔造行动,与“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,与中央城市工作会议精神高度契合,是以社区为基本治理单元的地方治理模式的探索与实践。 站在时代的新起点,厦门将在美丽厦门战略规划的统筹引领下,不断推进城市治理体系和治理能力的现代化,让群众生活得更舒心。 |
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