小心“幽灵信用卡”附身 影响你的个人征信记录

【应对】

遇到被冒名办卡应及时挂失报警

本市一国有银行信用卡中心负责人告诉记者，像小沈这样被冒名办卡的情况并非个案，业内称这类卡为“幽灵信用卡”。据该负责人透露，“幽灵信用卡”的投诉集中在近两三年，但具体占比多大，该银行还未做过统计。

遇到被冒名办卡的情况，该负责人表示，当市民一收到银行提醒的信息时，若非本人刷卡，应该立即打电话给银行客服，办理挂失手续，说明此笔非本人消费，并及时报警。

【提醒】

怀疑身份信息泄露可电话咨询银行

银行人士建议，每年持卡人有2次免费查询个人征信记录的机会，持卡人可定期对自己的信用状况进行检查，及时发现征信不良或异常记录。关键是个人信息要严格保密，尤其是身份证照片、复印件等重要信息，以免被冒名办卡。在对外提供身份证复印件时，可以在复印件上签字并注明“仅限某某事务使用一次”等，标注越细越好，但不要遮住身份证号和姓名。最好用蓝色圆珠笔，部分笔画与身份证上的字要有交叉或接触，通常写三行，每一行后面一定要画上横线，以免被偷加其他文字，防止留存单位或个人重新复印以作他用。

对于身份证丢失的市民，建议最好自查名下银行卡的情况，避免出现被捡到证件且被别有用心的人利用，申请办理信用卡或者办理网上的贷款等，带来不必要的麻烦。

另外，不要相信任何宣传“走捷径”能代办信用卡的广告，最好通过正规银行渠道申请办理，避免街头办卡，以免资料流入不法分子手上。

值得一提的是，如果银行未通知个人信用卡逾期未还款情况，个人如何知道自己的身份证是否被冒名办信用卡？银行人士提醒，可电话咨询各银行服务电话，报知个人身份证信息，查询是否有意外的“幽灵信用卡”附身。

【说法】

银行审查不到位

应承担主要责任

福建重宇合众律师事务郭丰律师表示，当事人发现被不法分子冒充办理信用卡，且有不良逾期而被银行纳入“黑名单”，当事人无需还款，而应第一时间向银行信用卡中心说明情况，并冻结账户，以及提交“关于从未办理及使用过银行信用卡，被冒名盗刷的信用卡所产生的使用及逾期记录，与本人无关”的书面说明。与此同时，打印个人征信记录，找出“错误”信息作为证据，向法院起诉银行，要求撤销不良记录并赔礼道歉。

在这样的事件中，银行应自行承担主要责任。按照银行有关规定，信用卡的申请材料必须是办卡人本人填写并签名，如果能证实非本人签名，或是用被冒用身份证办理，则表明银行没有尽到审查义务，由此产生的透支、甚至被记录的信用污点，均由银行负责，被冒用人无需还款，而且不良信用记录也应按规定给予撤销。

【链接】

遭遇银行卡盗刷

如何证明“卡未离身”

还有些市民遭遇银行卡盗刷。银行人士提醒，一旦发现银行卡被盗刷，市民应立刻前往附近的ATM机取款，以证明“卡未离身”，即银行卡当时正由自己保管，随后办理挂失手续，前往银行获取消费明细并及时报警。

目前，卡被盗刷后，大部分银行的做法是要求持卡人报案，如果不想承担盗刷损失，持卡人需要向银行提供非本人刷卡的证明。此外，很多银行要求在未破案前持卡人先对盗刷金额买单，如果持卡人担心银行不作为不愿全额还款，可以只偿还10%的最低还款额，以免影响个人征信记录。