安放证遗失取不出骨灰祭扫 老奶奶念及孙女很伤心

厦门晚报讯（记者 谢雨真）昨天是清明假期第一天，也是祭扫高峰期，王女士遇到一件很尴尬的事——因为骨灰安放证丢失，她无法在薛岭山陵园取出孙女的骨灰进行祭扫。“怎么会这么麻烦？”王女士很苦恼，她来到本报热线室倾诉，因为陵园管理人员告知她需要重新申领证件，而且还需要登报声明。

孙女病逝儿子受打击

奶奶祭扫却拿不出证件

王女士告诉记者，孙女是她亲手带大的，感情很深。王女士提及往事，仍是很痛苦，因为在孙女出生后不久，她的儿媳就与儿子离婚了，去年孙女因为生病过世，对于她的儿子来说又是一次重大打击。之后，王女士的儿子精神萎靡不振，连司机的工作也基本放弃了。

今年是孙女过世后的第一个清明节，王女士一家发现骨灰安放证不知踪影。王女士已经80岁了，看到儿子的精神状态不佳，决定代儿子来处理骨灰安放证的事。昨天上午她来到薛岭山陵园，工作人员核实她的身份后，告知还需要登报刊登遗失声明，不能马上补办证件。王女士说，她记得早些年有人丢了骨灰安放证，只要证明和逝者是亲属关系后就可以取骨灰出来，但不知道为什么现在的手续这么复杂。

担心证件被他人收走

补证须在报纸登声明

市殡仪服务中心副总经理吴小佩告诉记者，骨灰安放证的持证人只有一人，若证件遗失，需由持证人携带本人身份证原件申请补证，填写补证申请表。之后，持证人需持申请表到《厦门日报》刊登遗失声明，见报7日后，持整份报纸、身份证原件再回到相应的陵园业务窗口办理。若是代办的话，代办人还需提交原持证人填写的委托意见书并加盖手印(委托书写在原持证人身份证复印件上)，以及代办人的身份证原件。

“早些年的确没有这么复杂。”吴小佩说，以前陵园管理相对没有现在规范，有时逝者亲属忘记带骨灰安放证或者是遗失了，管理人员出于人性化考虑也会让他们取出骨灰去祭扫。不过这也经常会闹出一些纠纷，比如逝者家庭有矛盾的，持证的一方就不愿意其他人取出逝者骨灰祭扫。

吴小佩说，还有一个问题是，如果非持证人提供不了任何手续却把骨灰取出来，甚至偷偷带走，这是一个非常严重的问题。“骨灰如果丢失是没有办法弥补的。”吴小佩说，所以这些年陵园在管理骨灰时非常严格，必须见到骨灰安放证原件，也是对逝者的负责。而要求申请补证人必须登报刊登遗失声明，这也是按照规定执行，一是担心证件被其他人收走了；二是怕逝者家庭内部存在矛盾，有一方偷偷瞒着来补办证件。

昨晚记者与王女士取得联系时，她表示已经决定按照正规程序来申请补办骨灰安放证。