市深化平安和谐社区创建工作现场推进会昨召开

【行动目标】

努力把社区(村)打造成群众安全感、满意度不断提升，矛盾纠纷不出社区(村)，服务管理更加到位的平安家园、和谐家园、幸福家园。

全市深化平安和谐社区(村)创建工作成果显著。(本报记者王火炎 摄)

昨日推进会现场，第二批平安和谐创建示范社区(村)受表彰。

厦门日报讯（文/图记者 吴俊鸿 通讯员 马勋先 柯少峰）鹭江窗外，阳光明媚，鼓浪听涛，白鹭飞翔，被新华社发文点赞为“让生活更美好”的城市样本厦门，在这个春天里，持续焕发出新的活力。

昨日，全市深化平安和谐社区(村)创建工作现场推进会在思明区召开，这标志着我市在去年获得全省综治考评第二名的基础上，始终把创建平安厦门作为时代使命，持续以美丽厦门共同缔造为引领，坚持以“三化一龙头”为抓手，全面深化平安和谐社区(村)创建工作，再启新征程。

尤其是去年12月，市“两办”印发了《关于深化平安和谐社区创建的实施意见》，并把它作为美丽厦门共同缔造“1+9”的框架机制之一，顶层设计的平安厦门蓝图，正在向这个城市最小单元——社区(村)推进，一个个创新、卓有成效的平安项目，正在润物细无声地影响着每个居住在这个城市的人。

昨日，记者随市委政法委、市综治办一起，回顾去年来全市深化平安和谐社区(村)创建工作的新成效新亮点。

【亮点1】

村居治安防控网络更加健全完善

入室盗窃警情下降居首，10万“红袖标”成群防群治新名片

家住殿前的杨娟(化名)，每次走进出租楼之前，都要在门禁系统上按下指纹，这样看起来“高大上”的指纹识别，不但让经常来家里串门的工友羡慕，自己也是实实在在感受到安全就在身边。

据介绍，湖里区在城中村治安防控方面，推广“门前一个平安眼、一套防盗磁卡门、一本循环登记簿、一名专职管理员、一块民警提示牌”的“五个一”工程，尤其在今年，殿前街道还在辖区推广指纹门禁，目前，安装450多套。

除了物防技防，随着全市深化平安和谐社区(村)创建工作的推进，社区民警专职化，建成社区警务室316个，配置社区专职民警439名，将平安实实在在延伸到市民的房前屋后。

在文明城市厦门，厂店联防、邻里守望等多种参与平安建设的形式，在文明和谐的土壤生根发芽，尤其是全市10万名“红袖标”平安志愿者实现常态化长效化运作，成为了厦门平安建设群防群治工作新名片。

社区治安防控网络的完善，社区治安面貌持续好转，用数据说明或许更直接——2015年发生在社区的入室盗窃警情9827起，比2014年下降了18.8%。

【亮点2】

社区邻里关系更加和谐欢乐

1300多名境外人士，安居筼筜“国际安全社区”

就在不久前，在育秀社区广场上，一场“筼筜话平安”宣传活动，吸引许多附近小区的居民，平安不仅仅停留在宣传展板上，也走进他们的内心——他们以融入、参与的方式，一起说家园话平安。

这个位于筼筜湖畔的街道，以“多元化、精细化、立体化、网格化”为主线，全力打造“和谐、安全、平安、宜居”街道，先后荣获“厦门市平安先进街道”、“福建省平安先进街道”，就在去年，筼筜街道成为福建省首个获得“国际安全社区”荣誉的街道。

走进筼筜街道的官任社区，还看到一个个醒目的中英文标示，这里的境外人士之家，居住着1300多名来自42个国家和地区的境外人士。据介绍，官任社区引进博爱社工服务中心，实施社区One_world境外人士社工服务项目，以外籍人士为主、社区居民为辅，举办外籍夫人沙龙及洋妈妈巾帼志愿服务等活动，融洽了不同肤色不同种族人们的关系，营造了一个安定、祥和的宜居环境。

来自澳大利亚的李安琪以社区主任助理的身份，参与社区的平安建设。她这样说,厦门是一个文明、安全的城市，她很喜欢这里的空气和厦门朋友。

据介绍，全市各区持续深化平安和谐社区(村)创建工作，在巩固提升第一批39个示范社区(村)成果的基础上，又涌现出了72个平安和谐创建示范社区(村)。

【亮点3】

多元化服务管理更加精细温馨

探索“互联网+”新机制，“指尖调解”App被点赞

近段时间以来，已经荣获“全国和谐社区建设示范城区”的海沧，又迈开“互联网+调解”探索创新步伐，将平安和谐社区(村)创建搬到了居民“指尖”上——“海沧调解在线”工作平台App的启动，让网格化服务管理“触手可及”。

2016年3月，App在线调解平台调解了一起长达两年的消费纠纷案。2014年，居民谷某服用一款保健品之后出现身体不适，后来医院确诊他患上一种皮肤病，谷某怀疑是保健品存在问题，于是找商家讨说法，但双方在赔偿问题上僵持了两年多，半个月前，谷某通过App在线调解平台找到调解员，纠纷迎刃而解。

“探索‘互联网+’新机制，实现调解工作也可以让群众‘少走马路，多走网路’。”在前天的一次调研中，海沧的“指尖调解”得到市领导的充分肯定。

“指尖调解”App只是厦门推进多元化纠纷机制建设和网格化服务融合的缩影。镜头离开海沧，聚焦到同安和翔安，具有汀溪农村特色的徐文火个人调解工作室，正为各种邻里纠纷、生猪退养等矛盾灯火通明；被誉为厦门“无讼社区”起源的大嶝“好厝边会所”里面，原本为一件小事吵得不可开交的村民，如今握手言和，共品铁观音……去年实施的《厦门经济特区多元化纠纷解决机制促进条例》在城市社区、在偏远农村，正在发挥着巨大正能量。据统计显示，去年一年，全市各类人民调解组织共成功化解各类矛盾纠纷12705件，调解成功率99.89%，有力地促进了社区和谐平安。

此外，全市38个镇(街)和494个村居率先在全省100%建成网格化服务管理平台,实现市、区、镇(街)、村(居)四级联网联动，推动社保救助、公共教育、养老服务、劳动就业、医疗健康等公共服务进社区(村)、入网格，有效满足社区居民多样化、个性化的服务需求，深受居民喜爱。

“平安和谐社区(村)创建是建设美丽厦门、平安厦门的细胞工程、民心工程、基础工程，必须持续深入地抓下去，努力把平安和谐社区创建工作打造成美丽厦门共同缔造的示范工程，为建设平安厦门作出新的更大的贡献。”市委常委、政法委书记詹沧洲表示。

“平安和谐社区(村)

创建工作”大事记

●2014

启动时间:2014年5月9日

厦门市综治办、市民政局联合下发了《厦门市开展“平安和谐社区(村)”示范点创建活动方案》，全市37个社区(村)率先开展试点。

●2015年

全市部署持续推进:

2015年3月份，评选出首批39个平安和谐示范社区(村)。

2015年4月份在海沧区召开推进会，在全市37个社区(村)试点基础上，将创建活动覆盖到全市所有社区(村)。

●2016年

根据市委办、市府办联合制定《关于深化平安和谐社区创建的实施意见》，明确全市深化平安和谐社区创建的主要目标，提出4类15项重点任务，要求突出群众主体、坚持示范引领、注重项目带动、深化融合交流，力争2016年平安和谐社区(村)建成率达30%以上，到2018年全市90%的社区实现平安和谐创建目标。