拍了婚纱没拿到照片 多名消费者被忽悠涉17万元

消费者到该婚纱摄影店交费的收款收据。

厦门日报讯 （文/图 何炳进）小杨最近有点郁闷，结婚现场没有婚纱照，只因为交了拍婚纱照的钱，但婚纱店却关门了，老板也“跑路”了。与小杨有类似经历的消费者多达上百名，涉及资金17万元左右。律师认为，该店负责人可能涉嫌诈骗，消费者已准备走法律途径维权。

【追踪】

婚纱摄影店食言

婚礼现场没照片

上个月28日是小杨的大喜日子，但在这喜庆的日子小杨却有些遗憾，婚礼现场没有一张与爱人的婚纱照。

去年12月，小杨在同安找到一家名为“米兰维多利亚婚纱摄影”的公司拍婚纱照，但至今没有拿到婚纱照。“一开始找到这家摄影公司，是因为优惠活动，买一套送一套，当时交了一半的定金。一月份拍完照片又给老板付了尾款，总共3000多元。”小杨称，拍完婚纱照后，店老板一直让他等待。

“老板每次都跟我说明天来拿，还给了很多保证，结果每次都食言。甚至婚礼都办完了，也没能把照片给我，还跟我说会给我满意的答复。”令小杨意想不到的事，店老板不仅没给最终答复，直接“失踪”了，而婚纱店从春节后就再也没开门过。

上周，小杨被该店员工拉进一个微信群才发现，与他有类似经历的消费者多达上百个。

【尴尬】

集赞送青花瓷礼品

实则促销卖套餐

去年年底，不少同安市民转发一条由“同安维多利亚婚纱摄影”发出的《亲，青花瓷！你的4件套青花瓷！完全免费赠送！》微信公号文章，转发量达10万+。文内要求在2015年12月11日至27日期间，分享到朋友圈集满28个点赞就能到同安区同新北路磐金文化城263号的“米兰维多利亚婚纱摄影”领取精美4件套青花瓷一件。

“送东西倒是真的，但领礼品的时候一定要听完工作人员推销店内的摄影优惠套餐。”叶女士称，不少人觉得促销优惠大，当场支付购买了拍写真套餐。

出乎所有人预料的是，交了钱后，“米兰维多利亚婚纱摄影”以各种理由拖着没给照片。从春节开始，该店一直关门至今，店老板孙女士近期也联系不上。

【调查】

这是一个山寨店

老板拖欠员工工资

记者联系上了去年12月份在“米兰维多利亚婚纱摄影”做促销的青青（化名），她和其他几位员工是该店临时员工，“当时是有朋友介绍过来，说帮忙做促销活动，做完就结算工资走人，我们也没想到老板孙女士会突然‘失踪’，我们也联系不上。”

青青告诉记者，店内其他几位员工告诉她，孙女士在去年12月份办活动的时候还拖欠了店内固定员工的工资。“做活动的时候就觉得有点蹊跷，店内没有刷卡机，顾客支付只能现金或者微信转账，当天再统一转给老板。”

据青青透露，17天的活动大概做了17万元左右的金额，只有少部分消费者因为办了加急处理，最终拿到了照片。

记者也从婚纱摄影的业内人士了解到，“米兰维多利亚婚纱摄影”其实是一个山寨店，“米兰是一个品牌，维多利亚是一个品牌，两个组合起来只是混淆消费者的山寨店。”业内人士说道。

【部门说法】

第一时间介入

支持消费者维权

由于“米兰维多利亚婚纱摄影”的店老板孙女士多次食言，不少消费者拨打12315投诉，相关部门也早早介入。

“1月26日起，我们就陆续接到关于‘米兰维多利亚婚纱摄影’的投诉，截至昨日已有37起，涉及金额41843元。”同安区市场监督管理部门的工作人员告诉记者，接到投诉后，工作人员第一时间介入调解。“我们根据孙女士在工商注册登记的信息联系她，但两个联系电话都关机，店里的电话也打不通。在2月2日的时候确认锁定了孙女士的经营资格。”

工作人员称，因多次联系孙女士未果，无法进行调解，最终在3月3日依法终止调解。但由于涉及金额较大，共同投诉的消费者较多，同安市场监督管理部门也联系了22名消费者代表开会，建议他们通过司法途径起诉孙女士，同安市场监督管理部门也会积极配合提供证据。

【律师说法】

婚纱店老板

可能涉嫌诈骗

“店老板孙女士可能涉嫌诈骗。”金海湾律师事务所的郑志宁律师表示，第一，“米兰维多利亚婚纱摄影”以给顾客优惠价格的理由，诱骗消费者进行消费，付款后没有给消费者提供服务。第二，涉嫌的金额较大，人数较多，店老板孙女士又联系不上。“消费者可以向公安机关报案，也可以向法院起诉孙女士。”