四个创建故事 再现“四连冠”后厦门文明创建新路

海西晨报讯（记者 陈佩珊 吴斯婷）去年2月底，厦门再次荣膺“全国文明城市”称号，实现了全国文明城市“四连冠”。日前，厦门全国文明城市“四连冠”已满一周年。即日起，厦门市委文明办将联手海西晨报，推出厦门全国文明城市“四连冠”一周年特别报道，寻找一年来的文明亮点，为新一轮文明创建加油助力。

去年2月28日，厦门再次荣膺“全国文明城市”称号，实现了全国文明城市“四连冠”。

百尺竿头更进一步。“四连冠”后的文明厦门，丝毫没有放缓进一步创建的步伐，而是马不停蹄地开展新一轮文明创建，在主动融入美丽厦门共同缔造进程中，致力于以共同缔造的方式打造全国文明城市典范城市。

这一年来，市民热情参与，媒体将镜头对准“文明”和“不文明”，各相关部门针对问题动起来，以实际行动回应市民的新期待，共同为文明厦门注入新的活力、动力、魅力。

在文明城市“四连冠”之际，晨报将为您讲述过去一年里的四个文明创建故事，为您展现共同缔造下的“文明之城”。

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一对文明小白鹭

飞进千家万户倡导文明

让市民敢于向不文明说“不”，孩子们俯身在签名卷轴上签名，贴上护花臂贴，走近赏花市民、游客进行文明劝导，化身“护花使者”。上周日，“文明小白鹭·护花大行动”活动在忠仑公园举办，孩子们承诺文明赏花，同时会主动劝导不文明赏花行为。一年来，类似倡导文明、劝导不文明行为的活动，市民已不陌生。“四连冠”之后，厦门率先提出了“建设全国文明城市典范城市”的新目标，市委文明办与晨报联合发起了“文明小白鹭”行动。作为厦门打造市民公共文明行为示范城市的形象大使，文明小白鹭以市民喜闻乐见的方式走进社区、学校、企业、公交车等倡文明，创新性地打造首个市民文明行为示范月、首条公交市民文明行为示范线，让文明创建有了新载体。如今，首个市民公共文明行为示范园落户金山，20余对文明小白鹭雕像陆续走进公园、社区。走在厦门街头，不时能看到文明小白鹭的身影。一年来，文明小白鹭活动在社会上营造了向不文明行为说“不”的氛围，助力厦门建设全国文明城市典范城市，有力推动了文明创建。

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一支记者暗访团

深入街巷曝光不文明

根据群众投诉，媒体记者暗访团深入图书馆、公园、码头、体育场等，将镜头对准摊贩占道、卫生死角、市民不文明行为等，时间、地点、现场状况一应俱全。但这不是一般的新闻报道，而是一次次文明测评。“客观、公正，避免了临检时抱佛脚的情况。通过媒体曝光，也能促使相关部门及时作为，确保整治效果。”市民张先生为这一测评点赞。

“四连冠”之后，厦门坚持以问题为导向，大胆尝试，引进了第三方测评。2015年7月，市委文明办联合厦门日报社组建了文明创建媒体记者暗访团，直指不文明现象、热点、难点问题并进行曝光，为保证测评结果的真实可靠，暗访团严格遵循随机项目、随机地点、不打招呼、不走过场的原则开展测评。

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一群志愿服务者

“闲时来当志愿者”成时尚

拄着拐杖，在斑马线上来回穿行，对市民进行劝导。2015年，义务交警谢启明在蔡塘路口执勤的一段视频在网上出了名。9岁时，他的一条腿在车祸中失去，他说，他要用自己的亲身经历来提醒大家遵守交通规则。

白鹭志愿联盟在鼓浪屿上通过歌舞快闪的方式向市民、游客传递文明，获赞无数。2016年，他们仍在坚持，每周上岛倡文明已成为白鹭志愿联盟成员的习惯。

与白鹭志愿联盟一样，每周末，光明志愿联盟的志愿者们也会来到环岛路，向市民、游客倡导文明，提供便民服务。

志愿者越来越多，志愿服务内容越来越广，志愿服务越来越专业，这是过去一年厦门志愿服务的真实写照。

记者从市委文明办了解到，目前，厦门的注册志愿者人数占全市人口的10%，达46万人。“闲时来当志愿者”的观念已经深入人心。

2015年12月，厦门被中国志愿服务联合会确定为全国首批创建“志愿服务模范城”的8个试点市之一；2月26日，厦门志愿服务四个典型上榜全国志愿服务“四个100”典型，获全国表彰。

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一批社区书院

图书漂流让读者以书会友

在社区书院的漂流图书角，可以免费取走一本中意的书，也可以把自己的书放进去。这样浪漫又环保、实惠的“图书漂流”，已经在厦门成为现实。

2月21日，位于白鹭洲的厦门社区书院总部举行了图书漂流启动仪式暨思明城市义工服务站揭牌。

《百年鼓浪屿》《中国新闻奖获奖作品》《新华字典》《飞鸟集》……书架上的书来自不同的捐赠者，这些书籍经过志愿者的分类摆放后显得井然有序。偶然走进社区书院的市民唐女士表示，“每一本书就像一个漂流瓶，每本书都曾陪伴我们度过那么一段美好的时间，我不知道我的书会随着漂流图书馆活动辗转到谁的手里，希望曾打动我的文字，能给另一位读者带来不一样的感受。”

社区书院还是居民们协商议事的平台，实现社区事务共谋共管，让居民都能在公益组织里找到自己想做的事并参与其中。

2015年，厦门已建成一批社区书院示范点，每个区都有4至5个，今年还将继续增加。社区书院总部除了继续做好常态管理指导、配备教学资源、设立讲堂外，还将定期向市民推荐好书；举办书评会。

声音

市委文明办主任黄鹤麟：

文明创建

要调动市民参与

由中宣部、中组部、中央文明办等部门联合开展的推选“100个最美志愿者”、“100个最佳志愿服务项目”、“100个最佳志愿服务组织”、“100个最美志愿服务社区”的“四个100”先进典型名单上，厦门四个先进典型榜上有名。前不久，厦门还被中国志愿服务联合会确定为全国首批创建“志愿服务模范城”的8个试点市之一。

下一步，厦门将发挥党团员带头作用，倡导党员到社区开展志愿服务工作；广泛招募志愿者，组建更多特色志愿服务队；推出更多志愿服务常规化项目，通过“互联网+”方式更好地推动志愿服务工作的供需对接，进一步提高厦门志愿服务工作的整体水平。

文明创建已进入共同缔造时代，要用共同缔造的方式广泛发动、全民参与。市民是文明创建的主体，文明创建要最大限度调动市民参与。这是厦门实现“全国文明城市”四连冠的关键。