四个创建故事 再现“四连冠”后厦门文明创建新路

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一支记者暗访团

深入街巷曝光不文明

根据群众投诉，媒体记者暗访团深入图书馆、公园、码头、体育场等，将镜头对准摊贩占道、卫生死角、市民不文明行为等，时间、地点、现场状况一应俱全。但这不是一般的新闻报道，而是一次次文明测评。“客观、公正，避免了临检时抱佛脚的情况。通过媒体曝光，也能促使相关部门及时作为，确保整治效果。”市民张先生为这一测评点赞。

“四连冠”之后，厦门坚持以问题为导向，大胆尝试，引进了第三方测评。2015年7月，市委文明办联合厦门日报社组建了文明创建媒体记者暗访团，直指不文明现象、热点、难点问题并进行曝光，为保证测评结果的真实可靠，暗访团严格遵循随机项目、随机地点、不打招呼、不走过场的原则开展测评。

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一群志愿服务者

“闲时来当志愿者”成时尚

拄着拐杖，在斑马线上来回穿行，对市民进行劝导。2015年，义务交警谢启明在蔡塘路口执勤的一段视频在网上出了名。9岁时，他的一条腿在车祸中失去，他说，他要用自己的亲身经历来提醒大家遵守交通规则。

白鹭志愿联盟在鼓浪屿上通过歌舞快闪的方式向市民、游客传递文明，获赞无数。2016年，他们仍在坚持，每周上岛倡文明已成为白鹭志愿联盟成员的习惯。

与白鹭志愿联盟一样，每周末，光明志愿联盟的志愿者们也会来到环岛路，向市民、游客倡导文明，提供便民服务。

志愿者越来越多，志愿服务内容越来越广，志愿服务越来越专业，这是过去一年厦门志愿服务的真实写照。

记者从市委文明办了解到，目前，厦门的注册志愿者人数占全市人口的10%，达46万人。“闲时来当志愿者”的观念已经深入人心。

2015年12月，厦门被中国志愿服务联合会确定为全国首批创建“志愿服务模范城”的8个试点市之一；2月26日，厦门志愿服务四个典型上榜全国志愿服务“四个100”典型，获全国表彰。