厦门晚报讯(记者 匡惟)“终于可以在家里洗澡,不用每天去亲戚家了,谢谢晚报!”近日,家住港吉大厦的赵女士再次致电本报市民热线。她说,家中水流已经恢复正常。物业表示,已查出问题并进行了调试,但要彻底解决问题,需要的资金较大,需要业委会同意。 【居民】 家中用水恢复正常,感谢晚报追踪报道 赵女士说,现在家里的用水已经恢复正常,没有再出现停水的情况,可以随时洗澡了,她感到很开心。她说:“物业主任还告诉我们,现在大楼的二次供水系统还在调试阶段,会调整到满意为止。” 赵女士说,用水问题已经困扰他们很久,生活因此受到了很大的影响,就连今年春节,也因为无法正常用水而过得很不舒心。“当时是真的非常生气,不然也不会正月初一还打电话给你们。”她对晚报的报道表示感谢,“谢谢你们,因为你们的介入,并积极追踪,事情才能这么快地解决。” 【物业】 因减压阀老化所致,已调整水压并调试 大厦物业服务处占主任告诉记者,物业在与4楼的船务公司协商后,拆开了4楼的吊顶检查。经公司的技术人员确认,产生水流不足的原因就是减压阀老化。技术人员调整了水压,并经过两天的调试,已经能确保住户正常用水。“昨天,我碰到15楼和16楼的业主,也向他们询问了情况,他们都表示水压正常,我们也就安心了。” 占主任说,港吉大厦二次供水系统比较复杂,二次供水水管从16楼开始分层,16楼以下的水是从4楼再压上来,因为水压不够,所以到15楼水流就小了。而无水可用的问题,主要集中在用水高峰期,物业公司之前的排查都是正常上班的时间段,所以没有查出问题,这一回,技术人员就对大厦的每一层都进行了排查。占主任说:“正常情况下,每一层楼都应该有一个减压阀,但是港吉大厦没有,原物业没有交接清楚,所以我们花在排查的时间上比较多。” 占主任说,现在住户用水已经恢复正常,但无法确保以后不会再次出现问题,因为水管和阀门已经使用了16年,如果要完全修好,需要更换从4楼到16楼的整条供水系统,这就需要很大的资金,需要业委会的同意。 |
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