在机场和火车站安检处遗失物品的旅客较多。
厦门晚报讯(文/图 记者 朱俊博 赖贵旺 王绍亮 实习生 陈燕婷)昨天傍晚6点,旅客周先生还没走出T4航站楼,发现手机丢了,走到失物招领处一问,发现手机就放在那边。“我都还没来得及录入系统,你就来认领了。”工作人员告诉他。
春节临近,不少人都踏上了返乡旅程。一些归心似箭的旅客因遗失行李物品,反而耽误了行程。记者从机场、火车站、汽车站了解到,春运以来,随着进出厦门旅客增多,遗失物品的现象也增多起来。T4航站楼失物招领处以往每天入库10件左右的无主物品,这几天翻了一番。厦门站和厦门北站两站6天里共拾到遗失物品84件。
【机场】
两个航站楼每天拾到40多件,三个地方最容易丢东西
昨天上午,机场公安分局民警李阳在T4航站楼值班时,接到一起物品遗失的求助。报警人称,他在柜台值机时,拉杆箱就放在边上,可等忙完后一看拉杆箱已经不见了。
李阳调取了监控录像,发现是另外一名旅客将拉杆箱拿走的,“他们是一大家子过来柜台,行李也很多,拿走时也没注意到这个拉杆箱不是自家的。”李阳初步判断,旅客只是误拿。随后,李阳追进安检口检查这件行李的下落。
可就在他寻找时,却发现了一个箱子在空旷地,“问了周围一圈人,也没有人过来认领”。李阳将箱子交到失物招领处,工作人员笑说:“又来送东西了。”李阳说,至于那名报警者的行李,他会再仔细排查。
记者了解到,春运以来,T4航站楼每天拾获的物品20多件,T3航站楼的数据也不相上下。工作人员说,预计越到临近除夕那几天,客流量越多,这个数字还会增多。
“一般在三个地方会比较容易遗失物品:机舱内、安检口以及候机楼的士到达处。”李阳说。
电子产品大多会被及时领走,衣服水杯书籍最多却少人认领
在元翔厦门空港T4航站楼的失物招领处库房内,记者看到靠墙的柜子上堆满了物品,每件物品都被打包好,上面贴有一个小标签,注明了遗失的地点、日期、编号和上交时间。
这些无主物品中最多的是衣服,其次是水杯和书籍。但也有比较贵重的,比如皮包、手机、数码相机、iPad等。此外,还有拐杖、雨伞、红酒等。“这些物品大部分都是从机舱内拾获的。”工作人员说。
在领取时,为防止错领,工作人员在核对失主的身份时非常谨慎,要求对方出示身份证件并做登记。如果是要领取遗失在机舱内的物品,还要出示登机牌。工作人员说,一般来说手机等电子产品,大多会在当天或第二天被领走,而雨伞、茶杯之类的,很多失主就索性不来领,不仅占用了库房的空间,还造成工作人员的保管压力。
记者了解到,目前每天有20余件的失物会被送到招领处,基本上有六成会在当天被领走。“在安检口和出发层遗失的物品,被领走的几率大一些,在机舱内遗失的,被领走的几率就不大。”
海鲜等易腐品超一天就清理,锂电池、充电宝不接收
“每件失物我们都会放在库房里两个月,等待失主来认领,两个月一到,就会挪地方。”工作人员说,公司有专门的仓库保管这些物品,但在移交时,茶杯、书籍、雨伞等价格不高的物品,工作人员会公正透明地定期处置,而贵重的物品则将被保管起来,直到失主来认领。
在厦门空港的官网上,工作人员也会列出一些贵重物品的信息,通过网络平台寻找失主。记者看到,官网上登记的失物大多是电子产品,此外还有茶叶、证件等,登记最久的一件物品,是去年2月10日遗失的。
但也有一些不易保管的物品,如海鲜之类的易腐物品,在失物招领处最多停留24小时,随后就交给保洁人员清理。
工作人员提醒,失物招领处不接收锂电池、充电宝这两类物品。“这些物品有自爆的危险,会影响到其他物品的安全。”
【小贴士】
T4航站楼失物招领处联系电话:0592-5706016
T3航站楼失物招领处联系电话:0592-5706036
【火车站】
春运6天拾到84件物品,身份证最多
据厦门火车站统计,截至昨日,春运6天时间里,厦门站和厦门北站共有旅客遗失物品约84件,其中以衣物、身份证、学生证、钱包、手机、礼品为主。所有遗失物品中,身份证最多。
小白鹭服务台工作人员告诉记者,列车到站后,车上的乘务人员会将旅客遗失的物品交到服务台。候车厅拾到的物品,也是交到小白鹭服务台。工作人员对物品清点和登记后保管。之后,工作人员用广播通知旅客来认领。
对于长时间无人认领的物品,小白鹭工作人员会将物品拍照并配上文字说明,通过厦门火车站的官方微博、微信提醒认领。对于一些特殊物品,例如学生证,工作人员会在微博上通知所在学校,让学生到火车站认领。
安检处最容易丢东西,遗失物品可电话咨询
厦门火车站提醒,由于春运客流量大,排队进站需要较长时间,旅客应提前到火车站候车,以免匆忙进站时遗落行李物品。安检处也是最容易丢失物品的地方,旅客过安检时一定要注意拿好自己的行李物品。检票进站时,要遵守秩序,将放有贵重物品的背包挂在胸前。
此外,旅客不要随身携带大量现金,以免丢失;车票尽量不要放在钱包里,多次拿车票容易遗忘钱包;要照看好自己的孩子,不要让孩子离开视线范围;到站时不要慌乱,一定要提前查看行李物品是否带全,以免物品丢失给旅途带来不便。
铁路警方表示,如果行李物品丢失可与车站的值班人员联系,也可通过厦门铁路公安处微博公众平台,或拨打0592-3987110报警求助。若在3个月内丢的包,可以到小白鹭服务台咨询认领。
【小贴士】
厦门站小白鹭服务台联系电话:0592-3826766
厦门北站小白鹭服务台联系电话:0592-3828302
汽车站
丢车票的最多,失物基本上当天都会被领走
枋湖客运中心候车室左侧有一个小件寄存处。这里不仅可以供旅客寄存小件物品,也是失物招领的地方。记者今天上午在现场看到,有些粗心旅客不小心丢了行李,但更多的是丢车票。
枋湖客运中心值班人员介绍,春运以来,失物招领处接收的物品一般每天也就两三件,有时甚至没有。站务人员和保洁员在巡查车站时,发现遗留物品就会交到这里。工作人员登记后,会用车站广播通知丢东西的旅客前来认领,若是车票还会播放班次、乘车人信息等内容。
“旅客还在车站的话,听到广播就会来领。”这名值班人员介绍,如果是其他物品,他们会打开来查看有没有旅客信息,以便快速找到旅客。
“丢东西的基本上当天就被领走了。”这名值班人员说,若是旅客已经离开,也会很快通过车站的服务电话,再转接到小件寄存处,约好时间到现场认领。车站有一个时间规定,车票只保留一个月时间,而其他物品会留至旅客来认领。
【小贴士】
联系电话:968828 |