小事故 先报备后协商 各方车辆损失均不超过一万元(无需办理保险理赔的不受此限),且没有上述8种情形,可以自行协商,流程如下: 1.打电话。向0592-5650110报备,这是道路交通事故自行协商处理服务电话。 2.拍照片。对现场拍照后,撤离,把车移到不妨碍交通的地点,再进行协商。 3.去定损。报备后,24小时内,开车到定损中心或指定的“快处点”,确认事故和定损理赔。 4.录信息。定损中心或快处点的交警、工作人员录入照片、驾驶员信息等。 定损中心或快处点的工作时间为7:30-19:30,如果无法在这个时间内到达,可以选择微信处理或报警。 小事故 请出交警微信 各方车辆损失均不超过一万元(无需办理保险理赔的不受此限),且没有上述8种情形,也可以选择微信处理。 1.找微信。使用手机应用微信,搜索关注“XMITCC”或者“厦门交警”,加入“微信平台”。 2.拍照片。根据微信的向导提示标注位置、拍摄现场的照片,并提交。 3.聊一聊。“微信平台”的工作人员,将进行调查,查询机动车的信息,审核上传的照片,询问是否有人员受伤。对话将被录音。 4.快撤离。“微信平台”的工作人员,要求司机将车辆移至不妨碍交通的地点。 5.定责任。根据现场情况,工作人员提出事故责任划分意见,司机若不同意,则去“快处点”找警察。 6.去定损。报备后,24小时内,开车到定损中心定损理赔。“微信平台”运行时间为7:30-19:30,道路交通事故发生的时间如果不在这个时间段,司机应当报110处理。 有监控 运用远程处理 如果交通事故发生的地点周边,恰好有监控,那么,可以采用“远程快速处理”,由警方远程处理。 1.聊一聊。通过报警信息,警方远程处理的工作人员联系司机。 2.查一查。调查车牌号、车辆外观,调查事故事实及成因。 3.快撤离。责令司机立即撤离现场,不撤离现场的,指派交警出警,由交警做出处罚。 4.定责任。依据“模糊责任”定责规则,确定谁的责任。 5.去定损。司机在事故发生后72小时内,各自到定损中心。 但是,如果远程处理的过程中,发现以下情况,则中止处理:机动车未悬挂号牌或涉嫌使用伪造、变造的机动车号牌的;司机离开现场涉嫌逃逸;司机有饮酒或者服用国家管制的精神药品、麻醉药品嫌疑的;司机无有效机动车驾驶证的。 小亮点 不怕遇到“老赖” 发生交通事故以后,有的司机会碰到这样的情况,需要负责任的一方,不愿意先垫付赔偿金,像个“老赖”,造成被撞的司机很郁闷。对此,“办法”已经料想到这一情况,特别做出规定: 责任方怠于赔偿或怠于请求,无责方可以直接向责任方投保责任保险的承保保险公司请求赔偿保险金,责任方保险公司应根据保险法律法规、保险合同和相关规定进行受理和赔偿。如有不足部分,无责方可以继续向责任方索赔。 |
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