暗访"帮忙插队"黄牛:利用市民不熟悉流程 忽悠你

1、记者在门口打电话，被中年女子搭讪

2、随后，记者被带到隔壁照相馆

3、回出入境大厅办理业务时，女子远远观望

近日，有读者致电本报热线反映，在厦门市出入境管理支队门口经常能看到“黄牛”，声称可以帮忙“插队”办理业务。

记者调查发现，所谓“帮忙插队”纯属谎言，是利用市民对办证流程的不熟悉忽悠你花冤枉钱。市出入境管理支队提醒市民，目前有四种渠道可以预约办理出入境手续，根本无需“帮忙插队”。

厦门日报讯（文/图 记者 何炳进李沛）据读者反映，位于镇海路的厦门市出入境管理支队门口，每天都有疑似“黄牛”的人找人搭讪，声称可以免去排队苦等的麻烦，提供“插队”服务。

昨日下午，记者到出入境管理支队门口走访发现，门口的确站着一名四处观望的中年女子，看到有市民在门口踌躇的时候，上前搭话。

她是不是读者所说的“黄牛”呢？“她几乎每天都来，每天都问别人需不需要帮忙。”附近的保安对记者说，每天出入境管理支队开门上班的时候，这名女子也开始在附近出没。

“黄牛”的“插队”又是如何操作的？记者对此进行了暗访。发现这名中年女子收钱所办的事，无非就是提供了电脑帮忙网上预约，然后带到出入境管理支队二楼打表。因为二楼自助打表的使用人数较少，打表效率较快，才让一楼苦苦排队不知情的市民看到之后，误以为是“插队”办理了。

记者了解到，出入境管理支队早在2012年12月起，就已经试行预约办证，且市民只能凭借自己的身份证取号办理自己的业务。在接受本报记者采访时，出入境管理支队的工作人员表示，这名中年女子的所有步骤市民完全可以自行完成；之所以会有人冒充“黄牛”忽悠市民花冤枉钱，是部分市民对预约渠道的不了解导致。