煤气灶钢化玻璃爆裂市民被告知不属保修范围

2015-12-09 16:15 高金环来源：厦门网责任编辑：文洁我来说两句

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厦门晚报讯（记者高金环通讯员林琳菁）煤气灶钢化玻璃爆裂，这样少见的事让徐先生遇到了，更让他心塞的是，商家竟不给保修。

今年4月，徐先生向集美某百货店购买一台燃气灶，由于购买匆忙，没有详问保修事宜。近日，徐先生做饭做到一半时，到厨房外面接了个电话，突然听到“砰”的一声，紧接着就是玻璃碎落在地上的声音。徐先生赶紧冲进厨房，只见煤气灶的钢化玻璃面板发生爆裂，他立即关闭煤气阀门，并拍下照片。

“幸亏当时人没在厨房里，不然就危险了。”徐先生心有余悸之余感到庆幸。事后，他向商家反映此情况，要求换货或维修，没想到商家却以钢化玻璃面板的爆裂不属于保修范围为由不予处理，多次交涉无果后，徐先生只好拨打12315。

集美市场监管所的执法人员召集双方当事人进行调解，最终，商家同意予以更换另一台煤气灶。

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