针对导游无资质等问题 厦龙联手查“土楼一日游”

土楼景区吸引了越来越多的厦门游客

东南网12月9日讯 （海峡导报记者 崔晓旭/文 吴晓平/图 通讯员 苏大鹏 林建伟）“一日游”历来是旅游投诉热点。数据显示，前十个月，市旅游质监所共接到“厦门一日游”、“土楼一日游”等散客投诉121件，占国内游投诉总量的78%，占全部投诉总量的67%。

导报记者昨日从旅游部门获悉，厦门、龙岩旅游质监所组成联合检查组近日赴永定高北、洪坑、初溪土楼景区，联合开展“土楼一日游”服务质量专项检查。

据了解，近年来，随着“福建土楼”申遗成功，“土楼一日游”日渐火爆，成为备受来厦游客青睐的旅游线路。厦门也成为土楼景区最大的游客输出地，每年仅为永定土楼景区就输送了近300万人次的游客，占到永定土楼景区年接待量的50%以上。

与此同时，在“土楼一日游”不断升温的同时，也出现了少数旅行社在组织“一日游”时存在着不合理低价招徕、未签订旅游合同、聘用无资质导游、指定购物场所、使用无营运资质车辆等不规范的问题。

本次联合执法行动，两市旅游质监执法人员深入永定初溪、高北土楼景区，重点就“土楼一日游”合同签订、导游员执业规范及包车预约书执行情况进行突击检查。共检查旅游团队22个，导游人员、随团工作人员、景区讲解员28人，旅游营运车辆6台次。检查总体情况良好，对发现的未能提供《旅游包车预约书》、租用超范围运营车辆和合同签订不完整等违规和失范行为，检查组开具了《询问（调查）通知书》，当场责令整改，并随即约谈相关负责人