厦门45万余名志愿者积极参与共同缔造 共建美丽家园

海沧两岸义工联盟义工制作手工艺品，宣传环保理念。（记者郑晓东 摄）

轮渡公司学雷锋志愿服务队志愿者在码头帮助老人。

思明城市义工在厦港街道家庭综合服务中心开展爱心义卖活动。（记者 王协云 摄）

厦门市地税局“创业创新”志愿服务队走进社区为社区居民宣传税收政策。

厦门光明志愿联盟应急救援专业人员传授急救知识。

禾盛社区企业雷锋团为市民免费理发。

厦门110水上救援青年志愿服务队救援溺水者。

厦门日报讯（文/ 记者 卫琳 图/市文明办提供（除署名外））在美丽厦门，有几种美丽色彩声名远扬，除了天上那一抹“厦门蓝”，地上成片的“四季绿”，还有身边处处可见的“志愿红”。在这里，志愿服务活动早已融入城市的文明血脉，融入市民的日常生活——全市现有注册志愿者45万余人，学雷锋志愿服务队3000多支，在城市街头，有他们倡导文明行为；在城乡社区，有他们扶贫助弱；在旅游景点，有他们指路答疑……广大志愿者以无偿服务和热情态度，深刻诠释着厦门这座全国文明城市四连冠之城的美丽精神内涵，塑造城市的文明品格。　　　　　　　　　　　

A、共同缔造 搭建志愿服务新平台

社区，是城乡居民生活的共同家园。厦门把社区作为经常性志愿服务活动开展的主要场所，设计开展各类志愿服务活动，激发群众走出家门，参与社区治理共谋共建，为美丽厦门共同缔造行动注入新活力。

以社区空巢老人、残障人士、困难职工、留守儿童为主要服务对象，全市积极开展“邻里守望”志愿服务活动，搭建“爱心餐桌”、“爱心铃”等“爱心”系列平台，倡导邻里之间相识相知、互帮互助，有效推进了“熟人”社区的建设。围绕社区居民需求，结合共同缔造行动，今年厦门梳理发布了涵盖6大类33个分项的厦门市社区志愿服务经常性项目参考名录，使房前屋后、文化广场、社区书院等社区各个角落都成为志愿者的活动阵地，让市民群众不出社区、就近就便地参与志愿服务活动。

家住金安社区的郑金星带头组建了一支平安护园队，每晚义务在小区巡逻。思明区镇海社区的老党员赖建春担任所在楼道的楼长后，参与换路灯、装防盗门，还发动群众加强日常巡查，化解小区长期以来的失窃问题。今年以来，通过培育、成立各种社区志愿服务组织，引导居民群众自治管理、自我服务，全市涌现了思明区莲前街道前埔北社区等10个社区志愿服务示范点。在各个社区，越来越多像郑金星、赖建春一样的居民涌现出来。

厦门首批社区志愿服务示范点

1、思明区莲前街道前埔北社区

2、思明区中华街道镇海社区

3、思明区鹭江街道小学社区

4、思明区嘉莲街道华福社区

5、湖里区江头街道金尚社区

6、湖里区金山街道金安社区

7、集美区杏林街道宁宝社区

8、海沧区嵩屿街道海发社区

9、同安区大同街道城西社区

10、翔安区新店镇后村社区

B、全民参与 打造文明厦门新名片

志愿服务是培育和践行社会主义核心价值观最直接有效的活动载体，厦门各级各类志愿服务组织自觉坚持把志愿服务与学雷锋活动、与创建全国文明城市典范城市相结合，续写文明厦门新篇章。

以社区和公共场所为重点，今年厦门出台公布了《厦门市经常性学雷锋志愿服务项目手册》，收录全市社区服务、公共场所、健康求助、专业组织等四大类620个志愿服务项目，提供服务内容、时间地点、联系方式等，为市民群众提供行动指南，使志愿服务时时可为、处处可为、人人可为。

全市广泛开展“向不文明行为说不”等主题志愿服务活动:思明区发起践行垃圾不落地等六类公共文明准则的“善心善行365”活动，以南普陀寺、中山路等为试点逐步拓展；思明城市义工在曾厝垵文创村驻点，引导游客文明旅游；白鹭志愿联盟、光明志愿联盟等志愿服务组织坚持每周末在鼓浪屿、环岛路等旅游景点开展文明行为宣传活动；全市各中小学校教育引导学生在社会中做“文明小公民”……各式各样、各行各业的志愿服务活动勾勒出厦门的城市文明，让市民和游客感受到这座城市的道德温度。

C、品牌示范 倡导社会风气新时尚

群众的需求在哪，志愿者的身影就在哪。近年来，全市各级各类志愿服务组织坚持需求导向，把困难群众作为服务重点，活跃在城乡社区、景区景点和各类公共场所，涌现出一批优秀志愿者和志愿服务组织，引领社会文明新风尚。

思明区城市义工采取“1+N”模式，每周六固定举行志愿活动，并设立N个固定服务点长期开展活动。湖里金尚社区久久爱心团队联合美发机构、中医理疗等100余个门店，每周三上午免费为全市70岁以上老人和残疾人提供理发、理疗等服务。海沧两岸义工联盟建立“台胞志工+社工+义工”的三联模式，带动两岸志愿者共同参与心灵关怀、红树林保护、阳光少年等两岸义工志愿行活动。

今年，又有一批优秀志愿服务组织和志愿者脱颖而出，厦门义务交警队等10支志愿服务队获评“厦门市第二批品牌志愿服务队”，厦门市老年志愿者协会等获评全国首届“敬老志愿服务模范单位”，厦门蓝天救援队队长陈素珍荣获第五届全国道德模范提名奖，思明区城市义工协会会长王忠武被民政部评定为全国首批“优秀五星级志愿者”。通过品牌、典型的引领示范，志愿服务精神成为一种看得见、摸得着的现实存在，吸引着更多市民踊跃参与，进一步提升了志愿服务的聚合效应。

D、专业引领 拓展志愿服务新领域

今年以来，厦门还充分发挥社会各类专业机构的技术人才和社会资源优势，支持和鼓励企业、机关、学校、医院等成立志愿服务队开展服务，拓展志愿服务新兴领域。

全市广泛开展了法律、文体、科技、医疗卫生“四进”社区志愿服务，湖里区从今年1月开始，开展“百名专家志愿者进社区义诊”活动，每周走进一个社区为居民送服务。市司法行政系统组建19支法律志愿服务队开展法律宣传、法律援助等活动，经验做法受到中国志愿服务联合会的肯定，在全国法律志愿者培训班上作经验交流。

“红十字应急救护志愿服务进社区”活动在全市195个社区广泛开展，10万多人受训。科技、气象、环保、消防等行业的专家深入城乡基层、工厂企业开展科学饮食、节电节水节粮、保护环境、安全避险等内容的科普讲座、咨询服务等志愿活动。

在厦门，社工带领义工的运作模式在全市社区广泛推广，菜单式、个性化定制志愿服务逐步普及，通过提供专业化的服务，市民群众享受到更高水平的志愿服务。　　　　　　　　　　　

【志愿服务项目】

620个志愿活动

等您来参加

今年，厦门推出了《厦门市经常性学雷锋志愿服务项目手册》，收录全市经常性学雷锋志愿服务项目620个，为市民参与志愿服务提供行动指南，全部项目名单和参与方式可登录网站http://xm.wenming.cn/zt/201507/t20150729_2760875.htm查看。

“垃圾不落地，琴岛更美丽”项目

在鼓浪屿三丘田码头开展“垃圾不落地”宣传，为游客提供旅游咨询、导览等服务，发放垃圾袋。

●服务地点:鼓浪屿三丘田码头

●服务时间:周六上午9:00-11:00

●联系方式:徐丽雅，2063611，18030130702

湖里公园便民利民

志愿服务项目

在湖里公园内为市民游客提供饮用水、医疗紧急用品等便民服务。开展公园卫生清洁、植被修剪、义务植树等活动。每月参与举办“广场舞”、“歌唱比赛”等文体活动。

●服务地点:湖里公园

●服务时间:周一至周六8:00-17:30

●联系方式:吴芳芳，18206084358

厦门北站文明引导

志愿服务项目

安排志愿者在厦门北站服务站值班站岗，帮助指引乘客快速便捷地完成购票、安检、搭乘等流程，热心给予需要帮助的旅客力所能及的帮助。

●服务地点:厦门北站出站层的士候客区

●服务时间:每天上午8:30-11:30，下午2:00-5:00（个别节假日除外）

●联系方式:曾鸿，13400727127

“文明医院、健康指引”项目

为厦门大学附属第一医院就诊患者提供就医咨询和帮助、维护文明就诊秩序；抚慰病患与家属的情绪，提供心理关怀；协助临床医护人员在病区开展以各类疾病组成的小组活动、俱乐部活动、互助活动等；进行健康宣教、“无烟医院”劝导等。

●服务地点:厦门大学附属第一医院门诊大厅

●服务时间:周一至周五上午8:30-11:30，下午15:00-17:00；周六上午8:30-11:30

●联系方式:钟健、张功荣，2137328，13515966257，2139551，13606090893

邮轮中心厦鼓航线

志愿服务项目

参与国际邮轮中心的咨询处、现场引导、老幼残帮扶等服务岗位志愿工作，为厦鼓航线旅客提供咨询、引导、文明旅游劝导、协助疏导人流等服务，营造安全便捷、舒适温馨的旅游环境。

●服务地点:厦门国际邮轮中心

●服务时间:每周末及法定节假日8:00-17:00

●联系方式:王熙，5833510，13799787554

【志愿服务队伍】

厦门第二批

品牌志愿服务队风采

厦门光明志愿联盟服务队

由国网厦门供电公司承办，2014年成立，目前已有19家联盟成员。坚持每周六下午驻点环岛路曾厝垵书法广场、音乐广场等景区，引导市民、游客文明出行，提供换零钱、应急充电、交通线路咨询等常规性服务。

厦门市义务交警队

隶属于市交警支队，2015年面向社会公开招募队员成立，现有注册志愿者1000人。参与路面交通协勤工作，以及多种形式的警务协助工作，开展“守护斑马线，义交在行动”、“2015爱心护考”等活动。

厦门110水上救援青年志愿服务队

2013年由市公安局牵头，向社会公开招募水上救援志愿者成立了全国首支110水上救援青年志愿服务队，累计劝导3万多名涨潮、退潮时在危险区域逗留的游客及时避险，帮助找到下海游泳失踪者17名，找回海滩失散儿童25名，救助受伤市民游客178名。

厦门市司法行政法律志愿服务队

2015年成立，由市司法局组建总队、各区司法局、各直属单位、律师协会、公证协会、司法鉴定人协会组建分队，在每年重点时段进行普法宣传；为弱势群体提供司法鉴定援助；设立律师信访值班室、法律援助工作站，为群众提供法律咨询和法律援助。

厦门市地税局“创业创新”志愿服务队

厦门地税于2015年成立“创业创新”志愿服务队。进社区、军营、高校、企业开展税收优惠政策辅导宣传，组织志愿者与辖区内的高新技术企业及互联网+企业挂钩服务，定期开展个性化、面对面的政策辅导等，提高服务创新创业成效。

厦门轮渡公司学雷锋志愿服务队

2012年成立，现有注册志愿者44名。积极关爱孤困儿童、空巢老人、残疾人、农民工子女等，传递社会温暖。全年在码头站点进行帮扶老幼、文明引导，接受乘客咨询等常规志愿服务活动，提供残疾人轮椅、应急医疗用品等便民利民服务。

厦门市长者义工志愿服务队

2012年成立，开展适合老年人特点的志愿服务活动。组织长者义工走进全市六区的街道、乡镇和养老机构，关爱服务孤寡、空巢、贫困等困难老人。组织长者义工到景区捡拾垃圾，打扫卫生，进行文明行为劝导，到街道乡镇开展义演、义诊和法律咨询等志愿服务活动。

思明区晨曦公益服务队

2014年1月成立，主要开展助学成才、助困圆梦、社区关爱老人行动、社区服务志愿服务活动，有成员96人。晨曦社区义工队至今已为15个社区提供免费便民社区服务。

湖里区禾盛社区企业雷锋团

2014年，禾盛社区成立“企业雷锋团”，开展家装检修、环境保护、健康义诊、爱心理发、亲子教育、交通疏导、便民服务、美丽厦门共同缔造等特色鲜明的纯公益社会服务。目前禾盛社区企业雷锋团已从成立时的10家企业发展到127家企业，注册志愿者120人。

海沧两岸阳光故事家族志愿服务队

以“播撒阅读种子，推动亲子共读”为宗旨，两岸阳光故事家族志愿服务队创建“悦读福袋·传递爱”图书漂流项目。截至目前已有12500 个家庭参与“悦读福袋”的传递，辐射人群达10 万人，所开展的两岸融合导向与传递悦读范式创新荣获今年第三届中国社会创新奖“十大优胜奖”。　　　　　　　　　　　

【链接】

福建省品牌志愿服务队

●思明区城市义工协会

●海沧区两岸义工联盟

厦门首批品牌志愿服务队

●莲前“的哥”阳光志愿服务队

●久久爱心团队

●书香邮差图书漂流志愿服务队

●厦门市义务反扒志愿者服务大队

●厦门公交集团“小黄帽”文明交通志愿服务队

●白鹭志愿联盟

●厦门市青年志愿者协会“心理援助志愿服务队”

●厦门市北极星志愿救援队

●晨露爱心服务队

●厦门蓝天救援队