天降“玻璃雨”砸伤两辆车 至今责任方未明难索赔

掉落的玻璃碴。

紫金广场掉落玻璃的写字楼。

厦门晚报讯（文/记者 匡惟 图/董先生提供）“砰砰砰”！高楼上突然掉落碎玻璃，砸中地面两辆车。上周日，这一幕在环岛东路中航紫金广场上演，多名市民致电本报市民热线反映此事。

据了解，事发时有两家公司的工人正在高空作业，一家保洁公司，另一家是幕墙公司，但这两家均不承认自己是事故责任方。昨日，车主、物业和两家公司就此事进行了协商。截至记者发稿时，协商仍无果。

【事发】

碎玻璃似雨下，车辆纷纷开离现场躲避

“上午九点多的时候，突然一阵巨响，碎玻璃跟下雨似的落下来。”一名目击者告诉记者，上周日上午，紫金广场一栋高楼掉落碎玻璃，砸落在广场中部的停车场。车主们听到声响纷纷赶来，赶紧将车辆开离现场“避雨”。有两辆私家车不幸遭殃，受损严重，其中一辆天窗被砸坏，另一辆前挡风玻璃全部碎裂。

中航物业保安以不安全为由，拒绝记者进入内部采访。保安称，大厦内部还未全部完工，仍属于工地。

在紫金广场上班的一名职员告诉记者，上个月就曾发生过一起玻璃坠落事件，当时也砸伤了几辆车，没想到问题再次出现。

【回应】

保洁公司称窗户没破，幕墙公司说不清楚此事

记者了解到，事发时，有两家公司正在对高空玻璃进行作业，一家是保洁公司，当时工人正在30多层清洗玻璃；另一家是幕墙公司，当时工人正在安装玻璃。

据了解，虽然事发楼房的外立面已经完工，但还未交房，室内也还没完全装修好，许多窗户的玻璃呈破损状，难以判断哪一家公司是事故的责任方。

保洁公司一名工作人员表示，该事故与他们公司没有任何关系，当天上午8点多就曾发生一次小面积的玻璃坠落，而那时他们的工人还没开始清洗作业；9点多玻璃再次坠落时，他们的工人确实在30多层作业，但工人作业的窗户没有破碎。

幕墙公司的工作人员则表示，他们不清楚这件事，要了解清楚才能答复记者。但截至记者发稿时，一直未得到对方答复。

【调解】

保洁公司不愿赔偿，幕墙公司只肯赔一半

其中一辆被碎玻璃砸中的私家车属于市民董先生，他向记者提供了紫金广场物业公司现场负责人的电话。记者联系上该负责人，他表示，窗户原本就是呈破损状，是工人在作业过程中，操作不慎导致碎玻璃掉落。至于是保洁公司还是幕墙公司的工人操作失误，该负责人对此不予回应。

该负责人说，他们已经与这两家单位和车主协商好，建议肇事单位给予车主适当的赔偿。其他信息，该负责人不愿意透露。

董先生告诉记者，被砸坏的两辆车维修费一共是17000多元。昨日下午，车主、物业、当事公司再次就赔偿问题进行了协商，结果是保洁公司不愿意支付赔偿款，幕墙公司只肯赔偿一半。对此，董先生表示无法接受。截至记者发稿时，此事仍没有结果。

【说法】

高空作业未做好防护要担责

福建远大联盟律师事务所律师徐林武说，根据《侵权责任法》第七十三条规定:从事高空、高压等作业造成他人损害的，经营者应当承担侵权责任。除非经营者能证明损害是由受害人故意或者不可抗力造成的。因此，无论是高空安装玻璃，还是高空清洗玻璃，经营者都应当做好安全防护措施，一方面要保障施工人员的安全；另一方面要在地面划出安全区域，防止坠落的物件对地面的行人或车辆等造成损害。

另外，发生高空作业侵权事故时，经营者要承担责任，物业公司一般不用承担责任，除非经营者与物业公司就地面安全保障事项有特别约定。

在分不清具体是哪一方经营者的责任时，受害人需举证谁是加害人，可以通过调查施工记录、监控录像、现场证人的方式予以证明。如果无法举证高空作业的加害人，即视为玻璃自动脱落，可援引《侵权责任法》第八十五条:建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。