全家染上皮肤病疑宠物店卖病狗 店家否认拒退货

商家向记者展示狗背部的皮肤病已痊愈。

张先生购买的比熊犬。

厦门晚报讯（文/图 记者 廖可）“我把它从宠物店买回来后，一家三口都感染了皮肤病，现在我都怀疑家里还有寄生虫。”近日，市民张先生致电本报市民热线反映称，他怀疑商家故意将病狗卖给他。最近几天，张先生都在忙着对家里进行消毒。

对此，商家回应称:“他们自己养出病，还把账算到我们头上？”究竟是怎么一回事，记者进行了调查。

【投诉】

全家人染上皮肤病 怀疑宠物店卖病狗

由于孩子一直想养狗，10月初，张先生从枋湖南路附近的狗殿宠物会所买了一只比熊犬，付款1800元。张先生说，买回来没几天，就发现狗狗一直用爪子抓挠身体。他与宠物店沟通，对方称是小病，医治一下即可，自己也就没放在心上。

张先生说，过了10天左右，狗狗开始掉毛，背部长出很多红色疙瘩，他和老婆、孩子也出现了皮肤问题，身上长出一些红疙瘩。“最严重的是孩子，浑身都是疙瘩。”他说，家人随后去第一医院检查，医生认为可能是宠物身上的一种寄生虫引起的皮肤病，人与宠物接触被传染。

张先生怀疑，商家将有皮肤病的狗卖给他，于是他将狗送回宠物店，欲与老板协商退狗，但对方称可以治好，拒绝退款。

几经协商，宠物店老板只同意退900元，张先生很生气，两人因此发生争吵。张先生说，他质问对方为什么卖病狗，老板说卖的时候不知道狗是生病的。之后，张先生提出店家退还1200元，对方不同意。

张先生说，近日他请消毒人员上门消毒，“因为医生说，如果不消毒，寄生虫会越长越多。”

【回应】

狗狗卖出前没皮肤病 是顾客自己没有养好

狗殿宠物会所的负责人潘女士说，张先生购买的比熊犬在店里时一直很健康，卖出前没有皮肤病，张先生送回店里治好后，至今也没再患皮肤病。记者现场查看了该犬，消费者与店家提及的红疙瘩和褪毛现象均已痊愈，新毛也已长出。

记者提出，能否证明狗在交易前没有皮肤病。潘女士说:“全厦门没有一家宠物店能做到这一点。”她说，检测狗有没有皮肤病，费用要约1000元，而卖一只狗也就1000多元，“不可能有宠物店检查得清清楚楚，一般都是消费者自行确认狗有无皮肤病。”

潘女士还说，狗狗从宠物店到顾客家中，换了一个生活环境，有一定患病风险，尤其南方闷热潮湿，主人给狗狗洗澡没擦干，或经常让它在潮湿的地方待着，都可能引发皮肤病。“在我们店里狗一直是好的，送到他们那边才出了问题，明显是他们没养好。”她说，宠物店给狗狗治疗，已经花了1000多元，不能再退让。