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品牌家具店销售冠军竟是“山寨货” 店方同意退货

2015-11-27 09:08   来源:东南网  责任编辑:邹玒   我来说两句
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东南网11月27日讯(海峡导报记者 香卉辉 通讯员 蔡竞)三万多元的沙发竟然是“山寨”假货,消费者张先生在海沧新阳遇到了这样一件郁闷事。

近日,张先生想买一套新的沙发,他来到海沧新阳一家装修考究的品牌家具店。一进店门,他就被摆在店面正中央的一套整体沙发吸引,沙发上摆放着家具的品牌标签和价格。店长告诉张先生,这套沙发卖得非常好,每个月卖出七八套,是店里的销售冠军。于是张先生以3.2万元的价格购买了一套。

沙发送到一个月之后,张先生想在品牌家具的官方网站上购买一个同型号的沙发柜,当官方客服告知张先生的沙发不属于该品牌,他顿时傻了眼。他向家具店店长质询,店长才向张先生坦白沙发是来自漳州小厂,放在店里寄卖的。

张先生这才想起沙发到货时并没有品牌标签,也没有产品合格证等相关证书。张先生要求店长退货。店长以张先生已经使用沙发一个月为由拒绝了他。张先生越想越恼火,于是来到新阳市场监督管理所投诉。

执法人员告知店长,隐瞒沙发真实产地属于欺瞒行为,经过沟通,店长向张先生道歉并同意退货,双方和解。执法人员要求店长将这款沙发下架,销售三无沙发的情况正在进一步了解中。

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