小孩在餐厅摔倒闹进派出所 民警调解五小时才和解

厦门日报讯（文/图 记者 何炳进李沛）昨日中午，曾先生一家在餐厅就餐，小孩子不慎跌倒。本来是一件“小事”，结果曾先生和餐厅最终闹到了派出所。

“昨天中午2点左右，在‘舌鉴1号’吃完饭后，刚要离开，发现我小孩子倒在地上了。”曾先生拨打本报热线968820称，听到自己小孩哭声，跑过去一看，孩子倒在地上，而服务员站在旁边“无动于衷”，顾客曾先生气愤不已。“那个服务员看到后不仅不扶，还把垃圾往我小孩身上扫，我劝都劝不住，就用手推开了他一下。”

餐厅的负责人则表示，当时服务员在打扫卫生，并非故意坐视不理。“服务员在低头扫地，没看到小孩子倒地。”负责人称，没想到曾先生不听解释，出手推搡了服务员，导致服务员撞到了墙，送到医院检查。

双方各执一词，最终闹进了湖里派出所。在派出所调解室内，曾先生情绪激动，要求对方先道歉。

记者通过餐厅的监控录像看到，曾先生的孩子在走廊上被台阶绊了一下，不慎跌倒。一旁埋头扫地的服务员似乎并无察觉。而随后赶到的曾先生跟服务员理论几句后，出手推了服务员。

在民警的耐心调解下，餐厅负责人表示，服务员的确也有不妥的地方，顾客倒地后，应该放下手头工作，帮忙扶一下小孩。而曾先生也意识到是个误会，服务员并没有刻意将垃圾扫向小孩，在派出所对服务员道歉并赔偿。5个小时后，双方终于达成和解。

民警提醒道，许多纠纷都是因小事引起，双方互不谦让，最终让小事闹大。“遇事要冷静处理，切勿靠动手解决，否则往往让事态升级。”