厦交通拥堵治理能力全面提升：快速处警 小事快处

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桥隧大队

“三步走”打造“快处”升级版

第一步，值班民警通过视频监控巡查，及时发现道路堵情及事故，立即对现场进行截屏固定证据。而后引导当事双方自行协商处理，及时将事故消化，疏通道路。第二步，在成功大道、仙岳路、厦门大桥、杏林大桥、集美大桥、海沧大桥、翔安隧道共设置了17个事故车辆临时停靠点，无法立刻解决的事故，驾驶人拍照后可及时撤离现场，在临时停靠点，等待民警处理。第三步，民警接警后快速处理。值班民警接到指令后，与派驻中队的保险公司勘察人员一起出警，在事故临时停靠点对受损车辆进行现场查勘估损，事故认定和定损一次搞定。

思明警方

开辟图像定损网络平台

6月，思明区公安分局在分局交警大队筼筜、莲前、梧村中队首创了3个道路交通事故快速处理服务试点，对辖区内发生的轻微交通事故进行“快处理”。

首先，“远程化”取证，实现定损理赔一体化。辖区民警接警后，对事故无争议且符合快处条件的，民警就近指派协警或保险公司查勘人员前往拍照确认，并将图像传回快处点。同时，在快处点，工作人员已通过事故快处系统，对现场传回的资料进行整理和核对。当事各方签字确认并领取记录单后，可自行选择维修厂家维修、办理保险理赔等事宜。

其次，“订单式”定责，实现现场处理高效化。事故当事人有争议的，民警赶赴现场收集证据，并直接认定事故责任，对违法行为进行处罚。现场当事各方一同前往中队快处点进行处理，快处点民警以订单的形式对事故材料进行核查后认定事故，依法开具违法处罚单。如此不仅提高了道路交通通行能力，也方便了市民。

最后，“微平台”协商，实现自行处理网络化。快处点还开辟了便捷的定损理赔办理窗口，当事人欲自行协商处理的，可通过微信公众平台上传事故现场照片，而后一同前往交警中队快处点，办理理赔事宜。通过“多走网上，少走路上”，实现了速度、效率“双提升”。值得一提的是，“快处理”若有异议可申诉。相关事故证据、《道路交通事故快速处理记录单》保存在事故快处系统中，当事方可凭记录单号和查询密码上网查看并下载、打印。

湖里警方

视频引导 科技强警

4月，湖里警方在全区启动道路交通警情主动发现机制，全面提升路面交通见警率、管事率和警情排处效率。

首先，坚持“科技强警、情报导查”。组织两名交通业务骨干长驻情报指挥中心，参与警务协调调度，依托视频监控平台，对全区主次干道、警情多发道路进行高密度巡查，根据路网交通流量流向变化趋势，适时引导巡查警力、驻点岗勤警力进行合理调整，及时消除路面隐患。

其次，以交通警情态势为导向，科学排布警力，扩大日常警务辐射覆盖。湖里区公安分局交警大队投入摩托巡查组，对视频系统覆盖区域外的城区枢纽道路和施工围挡路段等交通复杂路段进行巡查，与交通路岗网格驻勤警力相互策应，最大限度囤警于路，及时发现交通事故及严重违法行为。此外，分局还积极协调轨道交通协管力量，对全区轨道工程保安展开交通事故快处培训，使辖区交通“小事故、大拥堵”问题得到了有效缓解。　　文/娇轩