广电网络进社区提供便民服务:1元可享10M宽带优惠

市民现场办理业务，能获赠路由器、大米、食用油等好礼。

服务送上门，居民赶紧紧办理。

厦门晚报讯（文/记者 施璐玮 林玉蓉 通讯员 林桂花 图/施璐玮）“10M宽带只要1元？真有这么好康？”上周末，在海沧天湖城小区，厦门广电网络的活动摊位引起了众多附近居民的驻足咨询。

作为“新电视、新宽带、新服务”优质服务示范月的重头戏，厦门广电网络自11月8日起为期一个月，深入社区提供贴心的电视机顶盒免费检修、包年套餐现场办理等服务，更提供了在营业厅享受不到的诸多优惠:现场办理送好礼、1元可享10M宽带……简直是“划算得不要不要的”!

家门口轻轻松松办理续费 获赠高清机顶盒和路由器

黄先生两年前安装的广电网络高清互动电视套餐即将到期，上周末赶上广电网络把业务办理搬到小区门口，正好省事！

黄先生很快选定了高清互动尊享包入网套餐，每年720元，再加240元/年的6M宽带，一年下来960元，还能获赠高清机顶盒及路由器各一台，并且免去58元安装费。现场工作人员还提醒:“现在高清服务免费开通，以后高清点播还能享受半价优惠。”

“正好家里的路由器坏了，新的机顶盒可以移去主卧。”黄太太表示，广电网络的这次进社区活动来得恰逢其时，既快速办好了续费，还为家里省去了一笔开销，“太贴心啦。”

记者在现场看到，由于优惠力度大，方便又划算，仅8日上午，几十户家庭前来咨询，十多户家庭当场增订了高清互动电视、宽带等产品，还有附近小区居民赶来办理业务。更方便的是，市民现场便可预约工作人员何时上门安装。

免费检修机顶盒和布线 办理包年套餐还有米油相赠

广电网络优质服务示范月进社区活动还有多项便民服务，提供有线电视线路及机顶盒检修服务，帮助新装修住宅室内有线电视线路设计及协助布线。“机顶盒检修是全免费的，布线的话，只要业主提供材料，我们也是免费布设。”工作人员介绍。

此外，现场缴纳3个月收视服务费，还能获赠一把遥控器；办理高清互动电视或广电网络宽带包年套餐，还有知名品牌的大米、食用油等实用礼品赠送。

广电网络相关负责人表示，希望通过这样的上门服务，进一步提升广电网络服务及产品满意度。

据了解，全球著名的市场调查公司AC尼尔森数年前就开始对厦门广电网络进行每半年一次客户满意度调查，根据今年上半年最新的调研报告显示，厦门广电网络的客户满意度继续提升，其中安装、营业厅、维修、客服热线四个项目得分超过了90分，整体满意度较2014年底提高了0.73分。

1元可享10M宽带

进社区服务活动独有

此次广电网络进社区服务活动最重磅的项目是“高清互动电视爱家套餐”特惠活动，用户现场订购，可获赠一台高清互动机顶盒、高清互动尊享包（享海量视频点播、回看）1年，同时享有广电宽带10M包年套餐，每月仅需1元钱的超值优惠。

“ ‘1元宽带’优惠此前推出时，用户的反馈特别好，但这项优惠目前在营业厅及电话订购渠道已截止了。为了让更多用户体验到高清互动电视及广电宽带，我们决定在优质服务示范月中，将‘1元宽带’送到社区中，让更多新用户享受到这份福利。”广电网络相关负责人表示。

“现在基于广电网络的产品与服务已经非常强大，不仅有丰富的点播、直播节目，还有多个宽带信号可选的宽带网络。我们希望通过这样的特惠活动，让用户真正享受高清互动电视。”厦门广电网络相关负责人说。

【预告】

广电网络优质服务月部分社区服务时间表

　　【链接】

“双11”微信下单

有机会全免单哦

“厦门广电网络”微信公众平台也针对“双11”推出系列活动，11月9日—11月11日三天，只要通过微信在线订购或续费，将有机会获得“全免单”或者“半价单”资格，6M宽带提前续费还可以免费提速至10M。

1.在微信平台在线订购、续费高清互动电视套餐或广电宽带套餐的第1、11、111名用户可直接获得100%资费免单。

2.其他在线订购、续费成功的高清互动电视套餐或广电宽带套餐用户，将各随机抽取10名享受100%资费免单、10名享受50%资费减免。

3.6M带宽以下广电宽带包年用户（含高清互动捆绑类套餐）续费，次日起可免费提速至10M（需线路支持）。

品牌高清电视机

直接出厂价销售

在海沧天湖城小区活动现场，放映着广电网络高清电视节目的几台电视机也吸引不少居民关注。其中，最大一台的48寸创维高清液晶电视仅售2999元获得了不少垂询。

据悉，广电网络联合本地品牌总代理，直接以出厂价一站式销售高清电视机，回馈给客户。