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网购需警惕五种消费陷阱 保留证据投诉12358热线

2015-11-04 10:00:48 来源: 东南网  责任编辑: 卢超颖   我来说两句
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东南网11月4日讯(海峡导报记者 孙春燕 通讯员 李春妮)“双11”将至,厦门市发改委昨日特地发布第四期消费价格提示,提醒热爱网购的“剁手党”们,注意防范各类价格陷阱,避免坠入网购价格纠纷。

在过去的一两年里,随着电商产业越来越火爆,关于电商的价格投诉也持续增加。厦门市12358价格举报中心统计数据显示:2014年全年受理有关电商价格的投诉举报24件,20家电商企业被投诉;2015年仅1-8月就受理相关投诉举报311件,19家电商企业被投诉,这还不包括湖里、集美、同安、翔安四区受理的电商投诉。其中,价格对比、误导宣传、虚构原价、虚假优惠、模糊赠送等五种情况比较突出,消费者要特别注意。

一旦合法价格权益被侵害,怎么办?厦门市发改委强调,消费者应该保留相关证据,及时向12358价格举报中心投诉。

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