医院通过JCI认证,填补福建空白 JCI是世界公认的医疗服务标准,不仅代表了国际医院服务和医院管理的最高水平,也是世界卫生组织(WHO)认可的“金标准”。在国内两万多家医院中,目前仅有50多家通过了JCI国际认证。“第一医院通过JCI认证,填补了福建省这一空白,这无疑是福建医疗卫生战线上的重大突破。”熟悉JCI的业内人士如是评价。 厦门市卫生计生委主任杨叔禹表示,“厦门是一个国际化的城市,应当有国际化的医院,JCI是全球公认的医院服务标准,也是世界卫生组织(WHO)认可的认证模式,是当今最高的医疗服务标准,我们厦门应当有这样的一所医院。” 今年5月,国家刚刚出台《改善医疗服务行动计划》,福建省也同步出台了《进一步改善医疗服务行动实施方案》,明确表示用3年时间进一步改善医疗服务环境,创新思路和做法,解决群众看病就医中的突出问题,全面提升医疗服务质量。在这样的背景下,厦门大学附属第一医院通过JCI认证,给海内外患者带来的福祉已经清晰可见。 医院的技术与服务已达到国际水准 就在通过JCI认证的前不久,马来西亚籍华人EeTianSer在厦突发心梗,被送往厦门大学附属第一医院急诊,确诊为急性心肌梗塞后,医院立即启动绿色通道。从患者进入急诊到最终植入支架、开通血管,整个抢救流程仅花了75分钟,而国际标准是90分钟。第一医院的技术和服务已达到国际水准。 以患者安全为核心的JCI认证通过之难超乎想象。评审期间,从今年9月21日至26日,JCI总部委派来自美国、德国、英国等国家的5位评审专家运用最新评审方法——追踪法,沿着病人的足迹,踏遍了全院的每一个角落,地毯式搜索检查了足足6天。从文件审查到患者追踪,从领导访谈到质量追溯,涉及患者安全、消防安全、院感控制、健康教育、设施安全、人员资质等等,评审专家无所不查,无所不问,而厦门大学附属第一医院最终通过了评审。 医院永远追求安全和高品质的服务 “通过JCI国际质量认证,只是在我们长征中实现的一个阶段性目标。保证患者的安全、持续改进医疗质量,是我们永远追求的目标。JCI的文化,JCI的理念,将在我们今后为患者提供服务的过程中,每一年、每一月、每一周、每一天中予以落实和践行。给患者提供安全的服务和高品质的服务,这是我们的宗旨和目标,我们永远走在追求我们的目标、落实我们宗旨的道路上。”厦门大学附属第一医院院长姜杰表示。 厦门市卫生计生委主任杨叔禹表示,“厦门大学附属第一医院这次获得JCI认证,从某种意义上说,获得了通往国际医疗市场的通行证。我们希望厦门有更多的获得国际医疗服务认证的医院,为美丽厦门的建设和自贸区的建设,为营造一流的营商环境作出贡献。” |
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