直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|厦门|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:东南网 > 厦门频道首页> 经济企业 > 正文

针对电信诈骗频发 厦门兴业银行反诈骗措施显人性化

2015-10-13 17:50:42 来源: 东南网  责任编辑: 卢超颖   我来说两句
分享到:

东南网10月13日讯 目前,社会上针对老年人的电信诈骗频发,受害人的财产和精神均遭受一定程度的损害,同时也给社会治安带来了不小的安全隐患。为此,今年刚成立的厦门市反电信诈骗中心号召金融机构、电信等与之有关的部门通力配合,在各自领域采取切实可行的反诈骗措施,共同营造平安和谐的社会环境,拒绝电信诈骗温床滋生。

近日,记者从厦门兴业银行了解到,该行思明支行就成功堵截了一起这样的电信诈骗案件。客户李某(化名,年龄77岁)和其先生来到思明支行,到柜台准备转账1万元。因只随身携带对帐折及身份证而忘带银行卡,所以无法汇款。该客户找到营业厅主任陈梅婷,请其帮忙先借钱给她,待办完事情再取卡过来还款。陈主任见客户神态紧张,连忙安抚,并追问用途,客户再三说是急事,但称其不方便告知,并说明因为事情紧急,回去拿卡转账时间来不及,如果主任无法帮忙就找其就近的学生先借钱。

见此,陈主任怀疑客户受骗上当。为稳住客户,先从个人名下取出1万元答应帮忙,同时再次安抚客户,并引导客户夫妇到VIP室进一步详细询问。此时,客户终于告知是在家里接到电话,称其女婿帮忙别人担保未还款,追问其现金资产,让其马上到银行把钱汇至XX帐号,办理过程中不许与任何人交流,不许使用电话,而且不许给其女婿打电话,如果未遵守,其女婿将有生命危险。在与歹徒通话过程中,歹徒还让人假冒女婿声音,让客户深信不疑。陈主任了解了事情的来龙去脉后,更加确信这是一起电信诈骗,于是向客户取得其女婿电话,并向其核实情况,其女婿表示并无借款一事。至此,客户夫妇终于恍然大悟,并在陈主任的建议下报了警。

厦门兴业银行保卫部总经理王总告诉记者,针对电信诈骗,该行除了与厦门市公安局签订《厦门市虚假信息诈骗犯罪案件涉案账户资金应急处置合作协议》,对涉及电信诈骗的账户进行快速冻结和止付外,还专门制定切实可行的操作规程,其核心就是“三看二问一核对”,要求各经营机构在业务办理过程中要逐一予以落实,不仅如此,该行还经常不定期组织一线员工学习了解最新反诈骗案例,不断提高员工电信诈骗的辨识能力,力争在最后一道关口堵截诈骗活动。

据了解,2014年以来,该行累计已成功堵截电信诈骗案件8起,为客户挽回经济损失累计 27万余元,曾多次受到厦门市公安局的表彰。

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
心情版
相关评论
更多>>今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
  • 新闻图片
更多>>娱 乐
  • 点击排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 | 法律顾问
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)