演武大桥和海沧大桥都有人轻生 110启动紧急救援

110 20岁

1995年9月，厦门110成立。第一个报警电话接通，有市民求助，一辆永久牌自行车丢失。

20年过去，110从当年的1.95万次电话记录，发展到2014年277.65万次。至今，已有2438.91万人次，向110求助。

求助电话受理2419.15万个

据统计，1998年110社会联动工作开展以来，110报警服务台共受理各类联动报警求助电话2419.15万个，调解民事纠纷57.19万起，解决各类求助225.39万起，救助群众56.5万人次，找回报失、迷路人员9922名，做到社会联动报警求助起起有答复，件件有落实。

截至目前，指挥中心依托110志愿服务队伍温馨服务外宾2551人次，妥善救助轻生群众195名、劝导331名心理障碍群众，成功救援群众山体迷路、遇险事件35起312人，开展海上安全、社区防盗等宣传服务102场次。

救护车出动61.83万次

110报警服务台目前共吸纳了47家单位进入联动服务体系中，服务范围涵盖了水、电、气、城管、环保、农林、医疗等与市民生活息息相关的方方面面，处置率基本达到100%。

其中，110联动单位120急救中心共处置紧急救护61.83万次车；市市政园林局共受理涉及绿化管理、森林防火、自来水、燃气、窨井盖、市政道路、市容市貌等方面求助14.69万起，处警率达100%；厦门电业局共处理各类抢修68458起，处警率达100%；厦门水务集团共处理各类抢修58411次；厦门华润燃气公司共处理各类抢修41869次；市林业局共处理森林火情、野生动物救助、毒蛇抓捕等联动警情9855起，处警率达100%。

开锁服务10万人家

为市民提供各类户籍、出入境等公安业务咨询18.51万人次，非交通违法类车辆被堵移位求助157.58万人次，实时车辆交通违法信息查询32.59万人次，交通路况咨询5.4万人次，开锁服务10.15万人次。