特殊清扫在厦仍是空白 家政基本不为过世者清扫房间

仅有少数消杀公司表示可接受为过世的人清扫房间的业务。资料图

厦门晚报讯（记者 吴笛 李晓辉）老人去世好几天才被发现，整间屋子弥漫着难闻的味道。这种特殊的情况，该找谁来清理呢？昨日，记者咨询了多家单位，均被告知没有此项业务。我市相关部门也纷纷表示，没有此类服务，而家政公司和消杀机构也表示，很少接到这种业务。目前，仅少数消杀公司表示可接受委托。

【家政公司】

“家政员忌讳做这种业务，我们不接的”

昨日，记者走访多家家政公司，对方均表示，没有为过世的人打扫房屋的业务，也极少有客户提出这样的清洁要求。“我们只做家庭保洁，为过世的人清扫房屋需要专业消毒，我们没做过。”“家政员忌讳做这种业务，我们不接的。”“应该由死者家属来清理吧，这种业务太特殊了，我们还没遇到过。”

采访中，记者发现，客户如果有此类业务，也不会跟家政员明讲。“‘我家死了人，过来帮我打扫一下’，哪个客户会这么说啊？这样说，哪有人敢去？”一位家政公司负责人说，往往是家政员到了现场后发现情况不对，但因为已经接了单，只能硬着头皮做。有时，客户会给家政员包一个红包。不过，也有家政员发现情况后，转身就走。

东西可随便拿但不敢要，客户给了200元红包

我市一家家政公司的家政员王女士告诉记者，几年前，她曾和另外一个家政员接过一单业务，说房间要大扫除，去了之后才发现不对劲:整个房屋有一股难闻的气味，屋子非常乱，老人家的衣物扔得满地都是。客户说东西全都不要了，还说如果她们想要，可以拿走。王女士说，和她一起去的年轻家政员想拿电饭锅，被她制止。

王女士说，打扫过程中她提心吊胆的，心里毛毛的。做完卫生之后，客户偷偷塞给她和同事各两百元红包，表示感谢。

【相关部门】

殡葬中心只处理尸体，疾控中心不介入指导消杀

如果有人过世好几天才被发现，这样的屋子就不是简单清洁那么简单了。针对这样的房屋清洁，厦门是否有专业机构来做呢？记者联系了市殡葬服务中心相关负责人，该负责人表示，他们只负责对尸体进行处理，对死者居住的房屋没有清扫的义务。

随后，记者又联系了厦门市疾控中心。该中心相关负责人表示，根据卫生部颁发的《消毒技术规范》，针对鼠疫、霍乱和炭疽病人的尸体，鼠疫、炭疽和狂犬病的动物尸体，疾控中心会进行消毒技术指导，请专门的消杀机构来对尸体存在环境进行消杀处理。而对于上述因无人发现导致腐烂的尸体，他们没有介入指导消杀。

【消杀机构】

可上门服务，但收费会高一些

专业的消杀机构是否有该项业务？记者网上搜索发现，厦门的一些消杀公司，业务范围并不包括为过世的人清扫房屋的业务。

厦门市鹭洁鑫环保服务有限公司员工邓学飞告诉记者，公司主要承接公共场所各类害虫的防消杀，以及专业白蚁防治工程，灭鼠、消毒、杀虫等业务。邓学飞说，他从事消杀行业10年了，至今还没有接到过为过世的人清扫房间的业务。不过他表示，如果客户有需要，他们也可上门服务。

对于是否会承接此类业务，消杀公司反应不一，有的不接这种业务，有的说可以做，但因服务特殊，价格要高一些。

邓学飞说，进入到类似场所，工人会穿防护服，喷洒消毒药剂，因此他不太害怕此类环境。

【相关链接】

日本的“特殊清扫业”

日本社会老龄化现象严重，日本老年人“孤独死”的情况非常严重，在这种状况下，催生了一个新行业——“特殊清扫业”。

收拾孤独死者的房间、处理遗物，这样的专业从业人员被称为“特殊清洁员”，在警察送走腐坏遗体后，遗体腐坏流出的体液已将榻榻米浸染，电饭锅周围飞舞着蝇虫。穿着防护服的清洁员喷洒杀虫剂后，将垃圾成箱装好。他们以搬家为理由告知邻居。全部清扫之后，清洁员会在遗体位置点香，摆放花束和照片来祭奠。空巢公寓的一次清洁工作费用约为4千元到1万8千元人民币不等。

【事情进展】

二三十个租户将搬离:

“受不了那个味道”

海沧石塘村刘山社的出租楼里，一位老人去世几天后才被发现，连续几天都散发着一股难闻的味道，困扰着租户。昨天，记者再次探访这栋出租楼，发现租户们正忙着整理行李，准备搬家。

记者走进出租楼，几天前医用的口罩、手套还丢在地上，老人生前居住的房间，依然没有人来打扫。

“实在受不了那个味道，不搬不行。”一名租户说，他已经在附近另找了房子，前两天，房东通知他搬家，如果搬走，部分租金可以退。

记者注意到，这栋楼共3层，每层楼有16个房间。据估计，有二三十个家庭将从这栋楼搬走。

房东说，让租户搬家实在抱歉，除了难闻的味道外，更重要的原因是楼房逐渐老化，部分承重墙开裂，水电等线路也已老化，楼房存在安全隐患，因此出于安全考虑，该栋楼将暂时停租，等重新改造后再出租。