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花钱买了游泳票却被拒绝入馆 监管部门已介入调解

2015-09-13 08:54   来源:厦门网  责任编辑:卢超颖   我来说两句
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游泳票的有效期到2015年12月31日。

引发争议的游泳馆。

厦门日报讯(文/图 记者 汪长福 实习生 马越)“我们团购了100多张前锋健康水会的游泳票,之前都可以使用,现在却说不能用了!”日前,读者郭女士致电本报热线968820反映此事。

9月8日上午,记者走访该游泳馆,一位负责人解释称,郭女士使用的置换票票段号,属于“因违反合作协议被停用的票段号”,所以无法使用。当天下午,中华市场监督管理所约谈该游泳馆负责人,原来,该游泳馆用一批游泳票抵扣广告费,和一家广告公司约定这批游泳票不能低于30元出售,否则将被禁用。

目前,市场监督管理部门正在进一步调解此事。

【购票者说】

游泳票还在有效期内

游泳馆却说不能用

当天上午,记者见到郭女士,她出示了其中一张游泳票,票面信息显示,前锋健康水会的门票是70元,这张票属于单次游泳的置换票,有效期到2015年12月31日,还印有一串票号。

“我是通过网上购买的,一张28元。”郭女士说,今年4月份左右,他和同事、朋友一共买了100多张这样的置换票,“当时我还把票拿到游泳馆验过,工作人员说没问题,我们刚开始也都可以正常使用。”

郭女士表示,到了9月2日,她听同事说这种游泳票现在不能使用了,她感到很纳闷。9月7日那天,没有上班的郭女士拿着游泳票过去,结果也遭到游泳馆工作人员的阻止。原因是,郭女士的游泳票属于“因违反合作协议被停用的票段号”,所以不能用。

郭女士认为,她的游泳票还在有效期内,而且之前也经过游泳馆人员的验票,“违反合作协议”和他们没有关系,游泳馆方面不能以此为由不让他们使用游泳票。

目前,郭女士和同事们还剩下六七十张游泳票无法使用,她已经向市场监督管理部门反映此事。

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