厦门一日游市场违规现象挺严重 低价揽客强推景点

第4站：邮轮码头 带你们我根本没钱赚

此后，车开到了东渡邮轮码头。在候船大厅，得知导报记者不愿改变主意时，导游到一旁打了个电话。过了一会，他过来说，“我给你们另外一个姓苏的导游打电话，他刚好带一个团要往日光岩方向去，顺便带你们过去，我就不上岛了”。

导报记者表示质疑，“你可以半路把我们丢下吗？我们交的团费里面，已经包括导游费了。”

导游则说：“实话跟你讲，接你们这几个人，我根本没钱赚。团费138元，扣除旅行社、司机的费用，我根本拿不到钱。”

没过多久，苏姓导游过来，叫导报记者一行在散客通道排队，登船上岛。

上岛之后，导报记者借口要自己游玩，导游便不再管我们，只提醒最迟下午5点要到邮轮码头，否则没车接送。

第5站：澳德瑞总部 电话求证后开了发票

15时许，导报记者来到位于龙山南路的澳德瑞国际旅行社总部。

在公司财务部，工作人员通过电话确认，导报记者拿出的旅游券的确是他们旅行社工作人员开具的。工作人员在电话中，责怪收客点没有提前告知总部，会有游客到公司来领取正式发票。

导报记者写了一个公司名称给对方后，他们很快打了一张“厦门市地方税务局通用机打发票”，并盖上了该公司的发票专用章。

进展

旅游质监所介入调查

前日下午，导报记者将暗访情况反馈给厦门市旅游质量监督管理所。

大约下午5点，工作人员前往该处调查。据介绍，经初步调查，蜂巢山路1号只是澳德瑞国际旅行社的一个收客点。“只要是旅行社正式员工，并得到旅行社允许，目前来说是没有明确规定需要相关证照。”

对于假导游证，工作人员表示，若调查发现情况属实，不仅假导游个人要受到行政处罚，雇佣假导游的单位也会受到行政处罚。“但是这个假导游必须有实际的带团行为，这样才能有判定的具体事实依据。”

那么，导游将游客甩在半路上是否违规呢？工作人员介绍，这一切都要依照合同才能下结论。“若导游没有按照合同上明确的旅游线路带游客参观，或没有按合同送游客回去，那就是违规的。但若合同上没有写明旅游线路或接送事项，就不算违规。另外，如果导游身体不适，或者游客对导游不满意，旅行社会考虑更换导游，保证游客满意度。”

揭秘

低价揽客，强推景点

据一名不愿透露姓名的旅游业内人士分析，该旅行社以低于市场价几十元的价格招揽游客，这种行为已经破坏市场规则，存在恶性竞争的可能。他分析，按照一个5人散客团来算，一部旅游车，一天费用300元；持证导游200元/天；加上渡轮费用，平均下来，一名游客的成本已经是135元。所以，为了赚钱，导游必须强行推荐游客至私人旅游景点和购物点，这样导游才能拿到高额回扣。

导游不愿带游客到国家级旅游景点，一个很大的原因是无证导游是无法进入的，对导游来说利润很低。