厦门今起整治旅游市场 15个专项行动严打欺诈游客

15个专项行动

●环岛路旅游市场治理；

●国际邮轮码头及周边秩序治理；

●鼓浪屿旅游市场治理；

●鹭江道旅游市场治理；

●厦门北站及周边秩序治理；

●嵩屿码头及周边秩序治理；

●大嶝岛旅游市场治理；

●“一日游”治理；

●景区秩序治理；

●虚假广告治理；

●“海上游”治理；

●旅游纪念品市场治理；

●旅游客运市场治理；

●旅游互联网运营治理；

●旅游餐饮治理。

厦门日报讯（记者 林露虹）鼓浪屿“野导”、环岛路芒果摊、大排档“宰客”、厦鼓轮渡“黄牛”等旅游乱象，均是本报曝光过的焦点问题。如今，这些旅游“痼疾”将成为厦门旅游市场秩序综合整治月的突破口和切入点。

今日起，厦门将开展为期一个月的旅游市场秩序综合整治行动，“剑指”旅游市场乱象。通过查处社会游客反映的突出问题，优化旅游市场秩序，提升游客满意度，打造国际一流营商环境。这是记者从昨日举行的旅游市场秩序综合整治行动月新闻通气会上获悉的。

着力整治游客投诉高发区域

本次旅游市场秩序综合整治围绕游客投诉高发的区域和旅游乱象，共开展15个专项行动，包括:环岛路旅游市场治理；国际邮轮码头及周边秩序治理；鼓浪屿旅游市场治理；鹭江道旅游市场治理；厦门北站及周边秩序治理；嵩屿码头及周边秩序治理；大嶝岛旅游市场治理；“一日游”治理；景区秩序治理；虚假广告治理；“海上游”治理；旅游纪念品市场治理；旅游客运市场治理；旅游互联网运营治理以及旅游餐饮治理。

据悉，这15个专项行动将由各自牵头单位联合多部门开展。本报也将对专项行动进展予以跟踪报道。

十项机制优化旅游市场环境

值得注意的是，本次整治行动月的部署方是厦门市旅游会展产业发展领导小组（下简称“领导小组”）。记者了解到，该小组将作为统筹全市旅游会展产业发展和环境综合整治工作的常设机构。

目前，领导小组已制定关于优化旅游市场环境提升游客满意度的十项工作机制。在这十项工作机制中，领导小组特别强调要“对旅游市场典型事件予以充分曝光”，并“发挥社会监督作用，对旅游市场秩序进行动态监督”。

工作机制明确，将坚持“疏堵结合”的工作方式。首先，多部门将在联席会议的基础上，分工协作，联合执法；同时，厦门将建立旅游信用体系和信用公示制度，加强旅游、公安、工商、交通、税务、价格、金融等部门信息互联互通，发布“旅游失信行为记录”、“旅游服务黑名单”，对旅游服务商的失信行为进行联合惩戒。

【新闻回放】

本报12日报道揭露餐馆宰客。

本报14日报道揭“黑心芒果”和“的士回扣”。