客人少了 老客户玩不动 年轻人玩其他 从消费者的层面来看,KTV的吸引力也不比从前大了。 包乐迪KTV高管张先生总结说:老客户消费密度减少,新客户增加量减小。据他分析,当年作为KTV消费主力的那些年轻人年岁渐长,事业、家庭压力越来越大,大家都“玩不动”了。而成长于互联网高速发展时期的年轻一代,适合他们的娱乐形式层出不穷,电影院、游乐场、网络游戏……KTV占不了他们心中的首席。 此外,类似企业等这样的大客户,“原来对于大型KTV而言,这种消费能占两三成。”一位不便透露身份的KTV经营者透露,但现在少太多。 竞争大了 对手越来越多 大家又拼低价 即使成本增高,也不再是消费者娱乐的第一选择,但还是有越来越多的人涌入KTV这个行业。郑勇志认为,近年来,电商对传统商业造成很大冲击,传统商家纷纷涌入实体服务业,而KTV由于其长期以来呈现出的良性发展态势,成为这些转型商家的选择方向之一。 于是,就形成目前这种局面——Midi KTV总经理文涛形容:“僧多粥少,大家都喊难。” 因为太多的涌入导致竞争加剧,为了保住营收状况不滑坡,大麦KTV高管邱先生说,大家除了削减成本,另一件事就是怎么推出促销活动,吸引客流。 于是,竞争似乎又回到了拼低价的“蛮荒时代”——“十年前,包厢费最多也就打个7折,现在动辄打出3.8的折扣,甚至还经常发放免包厢费的促销券。”郑勇志这样做对比。而月如自助KTV更是直接,全面降价30%以上并取消小费,以结结实实的降价来促销。 【观察】 摆脱同质化 迎接“大洗牌” 如同几年前的团购业一样,“千团大战”喧嚣过后,留下一地狼藉,唯几家独存。KTV行业也一样,说白了,如果KTV行业依然像现在这样同质化严重,除非有什么奇招,否则说到底只能拼家业,底子厚、规模大的KTV才能耗得起、撑得住。 摆脱同质化,多位从业者都提倡从“创新”出发,优化多元化社交的娱乐体验,以“K歌”这一核心方式为纽带发展社交网络,实现线上线下一起互动,运用“互联网+”的思维,再一次打造顺应时代的新型娱乐生态。 郑勇志觉得,行业“大洗牌”,马上就要降临了。不过,他坚信,KTV作为一个“健康的面对面社交平台”,未来的市场空间依然存在,所以面对眼下的困局,KTV企业先别急着太悲观,这时候更需大家开放合作、积极应变。 |
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