厦96333电梯应急处置中心正在筹建中 年底将成立

东南网8月10日讯（海峡导报记者 香卉辉 黄敏江 梁张磊）近期各地接连发生的电梯安全事故，把电梯安全又一次推到了风口浪尖。来自厦门市质监部门的数据显示，去年一年，厦门电梯困人事件共1800起左右，平均每天5起。

导报记者近日从厦门质监部门获悉，厦门的96333电梯应急处置中心正在筹建当中，预计于年底成立，届时电梯物业单位、维保单位、110、119等都能实现有效衔接并联动；同时在年底有望完成的还有厦门的电梯安全立法工作。

困局

去年电梯困人平均每天五起

目前，厦门有3万台左右的电梯在使用，包括住宅小区的垂直电梯和商场、车站的自动扶梯，普及率很高，那困人的概率有多大？

来自厦门质监部门的数据显示，去年一年，厦门电梯困人事件共1800起左右。按照一年365天计算，1800这个数字就意味着，去年厦门平均每天就有近5起电梯困人事件发生。如果遇到用电高峰、高温天，这个概率会更大。

厦禾消防中队中队长辜帅，进入消防队伍整整16年。去年8月1日，他荣升中队长。

从上任至今年8月8日，共一年零8天，他说中队一共处理了109起电梯困人的警情。仅仅上个礼拜，厦禾消防中队的辖区内小区的一部电梯，在一周之内发生了三起困人事件。

辜帅介绍，消防中队处理电梯困人，一般出一台抢险救援车、一个班7人去现场，“基本上每台消防车会配有一把电梯钥匙。此前，各个中队参加过支队组织的关于电梯救援的专门培训，日常处理的以轿厢式电梯困人的居多，救援也是以这为主。轿厢式电梯出故障，停在平层好处理，一般用电梯钥匙打开即可”。

分析

电梯为何“发飙”？因太“累”太堵了

要么停下不动不开门，要么直奔往下，紧张的市民大呼：电梯“发飙”了。但在业内人士眼中，“电梯困人，是一种安全保护系统的启动，遇到异常问题，电梯第一反应都是停运”。

究竟是哪些异常问题让电梯停运呢？“大多来自门机故障和外力影响。”厦门厦菱电梯公司负责人林总分析说。电梯的门是“最累”的，按照一栋20层的居民楼、每天正常运行8小时来计算，每天电梯门要开关上千次，这样的高频率，电梯门容易“罢工”，也是厦门7成左右的电梯困人事件发生的原因。

“我们在很多解救过程中还发现，大家平时随手丢弃的果核、硬币、金属小部件等卡在电梯门轨里，也会造成电梯困人。”林总说。

而电梯“下滑”则主要是因为电梯的光电开关在平层判断上出现误差。“比如你要去15楼，但电梯出现误差判断，不知道该停在哪一层才对，怎么办呢？它会自动回到一楼重新启动，这个过程很多人感觉电梯在下滑，其实它是在找一楼。”正常情况下，电梯井有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，不会下坠。

这些问题，需要市民乘用、物业管理、维保检查三方同时尽力配合，才能避免电梯突发异样。

讲述

日常检修不到位，后果很严重

电梯日常维护和检修不到位，引发的后果很严重！同安潘涂消防中队长郭舒蔚清楚地记得，今年3月11日上午10点多，在辖区的同集路一厂房内，一名家长带3岁的男孩到厂房收租，“当时孩子没任何家属陪同，独自在一部升降货梯附近玩耍，结果突然一阵惨烈的哭喊声传来，原来，孩子的半个身子已经被货梯电机的齿轮卡住。”“齿轮外面的盖板没了，导致货梯的工作齿轮外露，小孩的右腿膝盖以下部位被齿轮卷进去。”郭队长介绍，当时他带队去救援，救援难度很大。

“货梯那种上下拉动的工作齿轮裸露在外，加上小孩好奇去触碰，导致了悲剧的发生，男孩的右腿膝盖以下要截肢。”郭队长说，电梯使用单位务必要重视日常维护和检修。

处理电梯困人的警情，从接警到处理完毕，一般在20分钟以内。“电梯若停在夹层之间，把人困住，处理起来相对困难。”厦禾消防中队中队长辜帅说。

电梯困人后，有些被困人员情绪不稳定，很紧张，加上他（她）本身的身体有点问题，这样对于消防官兵而言，处理难度也会增大。

厦门消防警官李寅提醒，人被困电梯后，切勿强行扒开电梯门，以免发生坠入电梯井的危险。电梯突然停止运行的时候，很可能梯门与轿门不平，如果高度落差超过了半米，里面的人贸然往外跳，反而会掉到井道底部，造成伤亡。

救援

被困自救渠道：按钮+电话

除了马上要成立的96333外，目前，市民被困电梯后，获救渠道主要有两种，一是维保人员救援，二是消防人员救援。

在厦门去年1800起电梯困人事件中，约有四分之三是由维保单位实施救援。“不得不承认，这里面有一半是物业公司现场进行的。”一家维保单位负责人坦言，目前厦门的交通状况，让救援人员很难火速出现，只能“通过培训物业人员日常急救技能，或者在电话中指导他们救援”。

只有约四分之一来自消防救援。尽管如此，“消防解救电梯困人，已经跟火警数量差不多了。”知情人士透露说。

基于这两种救援渠道，厦门多家电梯维保公司的负责人向市民支招，万一被困在电梯内要记得这些自救动作。

第一个动作，冷静，并按下紧急按钮。垂直梯中有警铃，可与五方对讲，物业24小时值班的情况下，会随时了解故障，并第一时间通知救援人员。等待的时候，要远离轿门的位置，站在靠近轿厢后壁的位置；如果是自动扶梯，有紧急按钮可以停止运行。

第二个动作，如果警铃没有反应，可以拨打电梯轿厢内的维保电话，或者110、119，等待救援。按照规定，市区内的电梯故障，维保单位救援人员要在半小时内赶到现场。

万一上述两种渠道都行不通，就等有人经过时，用力拍打轿厢呼救。