骗子邮件中的地址是一个民居
墨西哥客户的汇款凭证
东南网8月6日讯(海峡导报记者 房舒 通讯员 陈丽明 周秀联 文/图)墨西哥客户汇出3.4万美金的货款,身处厦门的苏女士却全然不知,这到底是怎么回事?近日,同安警方破获了一起网络邮件诈骗跨国公司案,民警赶赴浙江义乌追回全款。
客户发来质疑邮件
苏女士的进出口贸易公司在同安祥平。
长年以来,公司多用电子邮箱与国外客户联系,每个员工手里都有两个邮箱,与自己跟踪的客户联系。
7月25日上午,苏女士突然收到一封来自墨西哥客户的邮件,“你们的收款账户怎么改了公司名字……但我国银行提醒我说,这家公司好像有点问题”。看完邮件,苏女士大吃一惊,他们从来没有更改过公司名字,收款的对公账号也从来没有更改过。
苏女士马上给墨西哥客户打电话,但是因为是下班时间,对方并没有接。苏女士说,7月25日一天她都是在焦灼之中度过的。客户的电话,客户朋友的电话,客户女儿的电话……苏女士拨打了所有能拨打的电话,终于在晚上10点左右,客户女儿接了电话,原来对方正在度假。
客户说,自己收到了催款邮件,出于对苏女士和公司的信任,在发送那封质疑的邮件之前,3.4万美金的货款也已汇出。汇款的目的地是浙江义乌,账号是一家名为“yunzu”的公司。
电子邮箱早已被盗
一开始,墨西哥客户也曾怀疑,是否之前与他沟通的苏女士的员工出现了问题。然而,打开涉事的邮箱,却未找到任何值得怀疑的内容。
同安刑侦大队诈骗犯罪侦查中队的民警也排除了员工的嫌疑,因为经过调查发现,涉事邮箱在案发前已经被盗了。
也不知道是什么时候被盗取的,只知道暗处有了一双“眼睛”,在随时窥探着公司的商业机密。时机成熟之后,暗处又伸出了一双“手”,截取客户的邮件,再冒充员工发送催款邮件给客户。“一直在模仿员工的语气,很到位。”苏女士感叹说,骗子很厉害,行骗时一点痕迹都没有。
当然,苏女士被全然蒙在鼓里,涉事的邮件至今一封都看不到。
“幸好这位客户有个好习惯,在发送公司邮件的同时,还会给我的邮箱发一封确认的邮件。”回想起来,苏女士直呼“太惊险”,因为正是这封邮件,让她及时发现了问题。
民警赶赴义乌追款
7月26日是周末。按照银行规定,银行对公业务系统无法使用,一时间被诈骗的资金流转情况无法查询。“但这也好。”队长康伟民说,因为是美金进入对公账户,需要从墨西哥到央行,再从央行到建行,之后再到义乌分行(骗子指定是建行义乌分行)。这一来一回的时间,需要1到3个工作日。
7月27日上午,民警再次赶往银行,查询到资金还未到账,第一时间联系义乌分行,争取拖延到款。下午,民警赶往义乌,银行继续做拖延处理。同时,引导墨西哥国外公司在当地银行做美元返还申请。
7月29日,义乌分行收到了总部发来的墨西哥公司的退款申请函,立即将该笔汇款“原路返还”。
8月4日凌晨6点多,苏女士收到客户邮件:钱已退回!
至此,大家悬着的心总算落下。
警方提醒
定期更换邮箱密码
康伟民表示,连同该起案件,今年同安已经发生2起针对进出口贸易公司的骗局。一般都是先窃取密码,经过一段时间观察之后,再冒充受害人发给对方,要求汇款。警方表示,公司最好要提升邮箱密码设置的安全等级,不定时对密码进行更改,保护好邮箱安全。“从现在开始,我们每周更换密码,提高密码安全等级。”苏女士说,经此一役她吸取了教训,也付出了代价,那位掌握邮箱的员工,已经不被客户所信任。
此外,也要加强对国外公司客户的提醒,如遇异常的汇款账户变动,需要双方做百分之百的确认,不能单一地在邮件上做确认汇款。
如遇诈骗,及时报案。 |