东南网7月31日讯(海峡导报记者 黄敏江/文 陆军航/图)罗女士家住前埔,今年2月6日,她在华视眼镜前埔店配了一副眼镜,框架连镜片花了1180元。 上周三上午,她在家里洗衣服,洗着洗着,突然眼镜左边框与拉丝的连接处断裂,镜片掉落,眼镜坏掉了。之后她去眼镜店讨说法,营业员说只能作换框处理,但价格可以优惠些。 镜框为何会断裂?营业员回复说是人为外力作用或使用不当引起。而罗女士称,那时她正常佩戴眼镜,没受外力,是眼镜本身质量存在问题。 昨日下午,导报记者联系上该店洪店长。她说,镜框只有3个月保修期;罗女士可以把单据和眼镜一块拿到店里,店里会跟厂家协调沟通,再给罗女士订一副一模一样的镜框。 |
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