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两摊贩抢生意抡酒瓶砸砖头 调解员以情感人化争端

2015-05-28 07:50  陈佩珊 来源:厦门网  责任编辑:刘玮   我来说两句
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海西晨报讯 两拨人在嘈杂的市场里对峙,气氛紧张。这样的场景不只电影里有,八市也曾经有过。因为区区一个鸡屁股,年轻小伙子举起凳子欲砸向老年游客的事情,这里也曾发生过。八市调委会、鹭江司法所的调解员们每天要调处的,就是这些大事小事。

三文鱼“惹事” 两摊贩两败俱伤

顾客前脚刚走,斜对门的两家三文鱼店的老板就打了起来。一边拿砖头还打电话召集“人马”,一边抡起酒瓶就往对方头上砸。2014年11月,这一幕出现在了八市。

争夺老主顾

两摊主对打

2014年11月某日的中午,阿豪的摊位上来了位宾馆采购员,一直以来,该宾馆的三文鱼都是阿豪提供。

“今天买多少?”阿豪热情地招待着这位老主顾。就在两人商定好每斤54元的时候,斜对面的摊主阿杰放声吆喝,“来来来,三文鱼48元,三文鱼48元!”在与阿豪砍价未果后,老主顾走向了对面的摊位,成功以每斤48元的价格买下了三文鱼。

“这不是故意的嘛!”眼看老主顾流失,阿豪愤愤不平。长久以来,两家卖的东西差不多,又刚好在斜对面,因为生意竞争已经积攒了很多不快。

老主顾前脚刚走,阿豪就跟阿杰吵了起来。“多少次了,你每次都故意压低价格,什么意思!生意还做不做了!”面对阿豪的质问,阿杰也不甘示弱,年轻气盛的两个人在众目睽睽之下吵了起来。

唇枪舌剑中,冲突升级。阿豪抡起地上的酒瓶,阿杰操起砖块。一番打斗后,阿豪的小腿被砖块打中,鲜血直流。而阿杰的额头也被酒瓶打伤,破皮渗血。两败俱伤并没有给此争端画上句号。阿豪当场给几个在工地的老乡打了电话。看阵势,准备召集人马,大干一架。

群架爆发在即

调解员来调解

“不好了,打起来了,打起来了。”八市调委会主任吴小汉接到电话后,赶紧叫上了调解员许永和、庄森镇等人一同前往现场。在八市调委会、鹭江司法所调解员到达现场时,阿豪和阿杰已被劝开,但两人依旧处于怒发冲冠的状态。而此时,阿豪召集的人马已经到位。

矛盾若继续激化,真打起群架来可就不好收场了,伤了人伤了和气,还会坏了市场秩序。调解员先是了解了事情的来龙去脉,后又跟双方聊了起来。在得知阿豪叫来的人在自己一朋友工地里干活时,吴小汉和这些人的关系顿时拉近了不少。几句话后,工人们的情绪逐渐稳定。阿豪和阿杰都是江西人。了解到这个情况后,调解员们在现场维持秩序、对当事人进行劝说的同时,也不忘紧锣密鼓地联系着他们所认识的江西人,发动熟人充当临时和事佬,搭建调解员与当事人、当事人与当事人之间的沟通桥梁。

果然,前后台并行的手段很奏效。双方终于答应坐下来好好谈一谈。

话语直戳人心

成功平复争端

经了解,两家的恩怨由来已久,皆因生意竞争而起。因为长期竞争关系,阿豪和阿杰两家从未如此心平静气地坐在一起。阿豪认为,阿杰总是故意压低商品价格来抢自己的生意,此行为完全就是恶性竞争,坏了市场规矩。对此,阿杰予以否认,“既然顾客真心实意想买,我少赚点不可以吗?”双方各持己见,互不相让。

因两人打斗中都受了伤,调解员建议双方先讨论医药费赔偿问题。伤得较重的阿豪提出了2500元的赔偿要求,但阿杰称只愿意赔偿500元,态度强硬。

为此,调解员又费了不少口舌,从人情讲到了法律,给出了两种处理办法:要么双方各退一步,一个少要点,一个多给点;要么双方都去医院,按鉴定赔偿。“有这功夫,还不如各回各家,好好做生意,多赚点。”调解员补充道。因为两家都是做生意的,去医院、做鉴定势必耗时间费精力,调解员的话说到了他们的心坎上,双方当即同意协商确定赔偿金额。在调解员的劝说下,双方商定,赔偿金额为1500元。

在协商赔偿金额的同时,调解员不忘见缝插针地向双方灌输和气生财的道理。“你们这么一闹,可不互相耽误了赚钱?”阿豪和阿杰当场和解,此后双方再没提过此事。事发至今,两家也没再起过争端。

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