厦门一银行保安爱多管“闲事” 保住储户数十万元

王德平的行为受到警方的称赞。

厦门晚报讯（文/图 记者 陈满意 实习生 姚斐 通讯员 周艺聪 刘伏忠）“要不是王德平及时制止，我辛辛苦苦赚来的钱就全被骗走了！”庄女士离开农行集美支行时，走到门口又和妹妹转过身说谢谢。作为一名保安，王德平练就了一双慧眼，与骗子斗智斗勇。今年以来，他成功识破了8起骗局，仅四月份就拦截诈骗5起。去年一年，先后识破21起骗局，为储户挽回了43万多元。

【多管闲事】

即使被误会也要提醒当事人

王德平原本是橡胶厂的工人，下岗后做了一名保安。到农行集美支行已经十几年了，在工作中一向是个爱“多管闲事”的人，他的本职工作其实只需维护好现场秩序，可他却不甘于此，被同事称为“最敬业保安”，下班后，他喜欢晚走一会儿，看看大厅，看看柜员机。他住在银行附近，周末没事时，即便不值班，他也走到银行到处看看。

尽管他的“多管闲事”是为了储户好，可还是经常被误会，“走开，死保安……”、“不用你管”王德平提醒对方是诈骗，有人甚至说“我愿意！”这样的话时常会听到，甚至肢体冲动，对这些行为王德平早已习惯。他说保安是服务行业，都是可以理解的，等当事人醒悟过来了就会明白。“现在的骗术真是日新月异，保安需要和骗子斗志又斗勇。”有一次，眼见一个人被骗，他情急之下，甚至抢下了对方的手机极力阻止。

【及时出手】

识破骗子要求转账的骗局

59岁的庄女士说，前天，一个170开头的手机号码不停地给她打电话，称其因酒驾入狱的儿子在狱中与人打架，对方把庄女士的儿子打伤了，要将6800多元医药费打进庄女士账户。

庄女士信以为真，回家随便拿了一张银行卡和妹妹一起到了集源路口的农行准备接受对方的“转账”。

对方先是让庄女士确认账户余额，当得知那张卡余额只有800元时，便让她换另一张余额8000元的卡，说这样才能转成功，还让她把密码告诉对方，说可以帮她操作。当时，庄女士听从对方在电话中的“指挥”，查询完余额，输入对方提供的一组数字，接下来就要转账了。就在此时，王德平感觉情况不对，接过庄女士的手机，问对方有什么事，电话那头的女子凶巴巴的，泼妇一样开口大骂，让王德平不要管。王德平说:“她是我的家人，为什么不能管？”随后对方挂了电话，这才阻止了这场骗局。

王德平帮助客户办理业务。

【缓兵之计】

帮助客户成功保住20万元

去年3月份，一位女老板因为经济纠纷惹上官司，骗子就冒充法院给这位女老板打电话，称需要20万元才能摆平，不然女老板就要被抓起来，当时她慌忙地来到银行问正在值班的王德平，ATM柜员机可以一次性转账20万元吗？王德平本来要下班了，看女老板东张西望，情绪异常，感觉这位女老板又遇到骗子了。他提醒女老板别上当受骗，女老板就躲开王德平，在大厅走来走去，王德平就在她身后跟着，前后跟了将近一个小时。

正当女老板将卡插进柜员机准备转账时，王德平走到柜员机前，直接按下取消键。女老板甚至告诉骗子有保安跟踪，骗子就要求她换银行操作，王德平采取拖延战术，尽量“缠住女老板”不让她离开，还找借口说机子坏了要进来检查一下。等到派出所的民警来了耐心劝说，女老板才恍然大悟。

【制作教材】

记录被骗经历帮人识破骗局

每次拦截成功，王德平都会记录下来。他拿出一沓记录资料，上面详细记录了每次识破骗局的经过，这些成为了他的“教材”。“遇到不理解的，我就拿出来跟他们讲，让他们理解。”王德平说，“让他们看一下，很多人会醒悟过来。”

这些教材中，有很多都是大学生，有的是白领。王德平说:“他们认为自己做得非常正确，不要保安提醒，结果上当受骗。”有一次，一位学生被骗转账时，被王德平识破了，并且报警阻止。但这名学生依然认为不会受骗，从派出所出来后，又去另一家银行转账，结果，不久便走进派出所，报警说被骗了。

王德平说，以前参加过相关的业务培训，后来在工作看到很多人被骗，积累了相关经验。只要看到有人一边接电话一边转账，他就非常警惕，会走过去问一下。“一边接电话，一边打手机的；神情紧张的；躲着保安的，很多有可能都是被骗的。”王德平说。