厦门一银行保安爱多管“闲事” 保住储户数十万元

王德平帮助客户办理业务。

【缓兵之计】

帮助客户成功保住20万元

去年3月份，一位女老板因为经济纠纷惹上官司，骗子就冒充法院给这位女老板打电话，称需要20万元才能摆平，不然女老板就要被抓起来，当时她慌忙地来到银行问正在值班的王德平，ATM柜员机可以一次性转账20万元吗？王德平本来要下班了，看女老板东张西望，情绪异常，感觉这位女老板又遇到骗子了。他提醒女老板别上当受骗，女老板就躲开王德平，在大厅走来走去，王德平就在她身后跟着，前后跟了将近一个小时。

正当女老板将卡插进柜员机准备转账时，王德平走到柜员机前，直接按下取消键。女老板甚至告诉骗子有保安跟踪，骗子就要求她换银行操作，王德平采取拖延战术，尽量“缠住女老板”不让她离开，还找借口说机子坏了要进来检查一下。等到派出所的民警来了耐心劝说，女老板才恍然大悟。

【制作教材】

记录被骗经历帮人识破骗局

每次拦截成功，王德平都会记录下来。他拿出一沓记录资料，上面详细记录了每次识破骗局的经过，这些成为了他的“教材”。“遇到不理解的，我就拿出来跟他们讲，让他们理解。”王德平说，“让他们看一下，很多人会醒悟过来。”

这些教材中，有很多都是大学生，有的是白领。王德平说:“他们认为自己做得非常正确，不要保安提醒，结果上当受骗。”有一次，一位学生被骗转账时，被王德平识破了，并且报警阻止。但这名学生依然认为不会受骗，从派出所出来后，又去另一家银行转账，结果，不久便走进派出所，报警说被骗了。

王德平说，以前参加过相关的业务培训，后来在工作看到很多人被骗，积累了相关经验。只要看到有人一边接电话一边转账，他就非常警惕，会走过去问一下。“一边接电话，一边打手机的；神情紧张的；躲着保安的，很多有可能都是被骗的。”王德平说。