积极探索社区管理模式 金山街道走出自己的文明道路

快乐志愿 让爱心手相传

张石女是金安社区的一名低保户，同时也是社区组织的“回报党恩志愿服务队”的一员。不管刮风下雨，她每天清晨都会准时出现在社区里，为社区做保洁，不要任何报酬。原来，在她最困难的时候，是社区及志愿者帮了她。在志愿者的感染下，张石女也慢慢加入到志愿者队伍中来，在温暖的队伍中她找回了快乐。如今，只要女儿一有空，张石女就会带着女儿一起加入到志愿服务的行列，“不仅是我，我希望孩子也要学会感恩，懂得奉献，把志愿服务这种无私的爱传承下去”。

在金山街道，这样的志愿者还有许许多多，他们活跃在社会生活的各个方面，以自己的方式不断为美丽金山积攒正能量。为了把这种正能量集聚起来，近年来，金山街道积极探索以便民利民为主题的项目化、社会化、事业化的志愿服务模式，有效推进了辖区志愿服务社会网络体系建设，组建了青年先锋志愿服务队、党员志愿服务队、亲情守望志愿服务队、五老志愿服务队、平安志愿服务队、科普志愿服务队、文体志愿服务队、物业志愿服务队等多支志愿者队伍，形成关爱空巢老人、社区便民利民、文化体育、平安建设、植绿护绿等多元志愿服务体系，率先在全省开展志愿服务制度化建设。

如今，在金山，几乎每个社区都拥有自己独特的志愿服务金牌项目———金安社区“快乐365”志愿服务及“展翅1+N”社工服务、金山社区和湖边社区居家养老社工服务、五通社区党员志愿服务、金湖社区银发志愿者服务等，这些都成为金山街道文明创建的有力助推器。

直面难点 突出创建实效

为民创建、创建为民。在不断深化文明创建的过程中，金山街道从居民最关心的实际问题入手，切实让居民享受到文明创建的实效，成功把文明创建的难点变成亮点。

方文群坦言，金山街道“村改居”社区多，普遍存在基础设施不完善、环境卫生不整洁、占道跨门营业等问题，这些不仅是城市管理的顽症，也是文明创建的拦路虎。为了解决这些问题，去年以来，金山街道投入上千万元用于修复村间道路、排污管道等基础设施的建设，全面提升“村改居”社区的环境。目前，金山街道所有“村改居”社区主要村道都完成了水路改造，排污管道修复也确保畅通，家家户户通自来水，居民们再也不用为没有自来水而发愁，更不用为一下雨就满是泥泞的道路担忧。

此外，针对辖区内外来人口多、租户多而带来的物业管理难题，金山街道积极探索“村改居”社区物业管理新机制，推广大物业管理模式。五通社区依托集体资产注册成立了厦门鑫五通物业管理有限公司，不但解决了五通社区的卫生、治安以及集体资产管理等突出问题，还解决了95%的本地被征地居民和海域退养渔民的就业问题;后坑社区创新性地在自然社制定了物业公约，由社区牵头，对涉及居民利益的事项，邀请村庄有威望的老人、物业小组、妇女小组及当事人等进行探讨磋商，制定自然社物业公约。社区大小事情，都通过多次召开社区听评会、户座谈会，共商共议，并接受居民监督和质询，同时还自筹资金200万元，规范了停车场，取缔了占道经营、无证烧烤的店面，改造了路灯、水电网管线等，取得了良好的效果。