媒体记者走访 为市民解开金山街道文明创建的秘诀

海西晨报讯（记者 林君 通讯员 周志雄 林志鹏）作为厦门最年轻的街道之一，位于厦门岛东北部的湖里区金山街道演绎着城市化过渡期的生动实例：这里社区的三分之二仍是“村改居”或混合型社区，外来人口占到60%以上；这里也是全市保障性住房“扎堆”的区域，占岛内交房保障性住房户数的80%以上。老人、孩子和低保等弱势对象多是最大的特点，各类配套设施仍在不断完善中。

虽然有这些先天不足，金山街道却在文明创建中取得的一系列亮眼的成绩———诞生了厦门惟一的连续三届获得全国文明单位的社区；在全省率先开展志愿服务制度化建设……

如何把难点变亮点，走出属于金山特色的文明之路？晨报记者连日来走访金山街道，深入基层社区，寻找美丽金山的文明因子。

以人为本 激发共同缔造

晴朗的周末，金安社区的“怡心园”里满是携家带口的居民：老人坐在新建的长凳上悠闲地拉家常，妈妈们陪着蹒跚学步的孩子玩耍……放眼望去，园子里看不到一个烟头、一片纸屑。居民老张说：“这是我们自己的家园，大家都自发爱护社区里的环境。”

“文明创建的根本在人，唤起每个人心中的文明因子是关键。”金山街道党工委书记方文群认为，文明创建其实就是唤起人们心灵深处的文明因子，并不断将文明因子加以放大、强化，使之成为一个人的自然习惯、自觉行动。

以人为本的理念贯穿于金山街道文明创建工作的点点滴滴中：园子怎么建，居民说了算；社区事务怎么管，业委会、物业和社区三方协商，议事会上来解决。在“美丽厦门 共同缔造”的热潮中，金山街道把文明创建的工作主动融入其中，充分发动群众参与，广泛凝聚各方合力，从居民最迫切的需求出发，从身边的小事、从房前屋后的实事做起，把“你和我”变成“我们”，点滴浇灌形成“美丽家园自己建设，美好环境共同维护”的创建理念，使文明创建成为“美丽厦门 共同缔造”的有力助推器。

如今，漫步金山街道，随处可见在房前屋后忙着美化家园的居民，一个个社区充满了正能量，一个个小区邻里守望互助，这些都成了美丽金山源源不断的文明动力。

寓教于乐 增强居民认同

红色的地毯上，20多面红色大鼓整齐排列，20名敲打大鼓的妇女和80名敲着战鼓、胸鼓的小朋友一起，敲出“金山大鼓”磅礴的气势。这是金山街道独创的表演节目，金山的居民带着它，走出厦门，走向全国。

“文化生活是社区和谐的润滑剂，是文明家园的催化剂，居民通过文化生活拉近彼此的距离，增强对社区的认同，这是文明创建的基础。”方文群介绍，为了丰富居民的文化生活，金山街道不断加大投入，仅去年一年就投入800多万元用于完善文化设施建设，目前街道辖区的9个社区均拥有200平方米以上的文化活动室，文化活动面积超过4000平方米，普遍设有书报阅览室、教育培训室、多功能活动室、体育健身房、棋牌室等。

同时，为给居民提供展示才艺的机会，金山街道充分融合和利用各方资源，搭建草根舞台，培育一批独具“金山美”特色的文化品牌活动。据了解，街道以“喜乐金山 文化惠民”为主题，每年开展近百场丰富多彩的文化活动，吸引上万居民参与。在此过程中，街道还积极创新基层文化活动形式，通过定期举办家庭读书会、亲子国学班等，弘扬传统文化加强道德建设。

值得一提的是，金山街道还通过购买服务，邀请厦门小白鹭民间歌舞团等专业艺术团队对街道社区文化骨干定期培训、对文艺表演团队分类辅导，帮助街道打造“家乡美”等文化活动品牌，不断提高居民文化水平，满足居民的文化需求。

快乐志愿 让爱心手相传

张石女是金安社区的一名低保户，同时也是社区组织的“回报党恩志愿服务队”的一员。不管刮风下雨，她每天清晨都会准时出现在社区里，为社区做保洁，不要任何报酬。原来，在她最困难的时候，是社区及志愿者帮了她。在志愿者的感染下，张石女也慢慢加入到志愿者队伍中来，在温暖的队伍中她找回了快乐。如今，只要女儿一有空，张石女就会带着女儿一起加入到志愿服务的行列，“不仅是我，我希望孩子也要学会感恩，懂得奉献，把志愿服务这种无私的爱传承下去”。

在金山街道，这样的志愿者还有许许多多，他们活跃在社会生活的各个方面，以自己的方式不断为美丽金山积攒正能量。为了把这种正能量集聚起来，近年来，金山街道积极探索以便民利民为主题的项目化、社会化、事业化的志愿服务模式，有效推进了辖区志愿服务社会网络体系建设，组建了青年先锋志愿服务队、党员志愿服务队、亲情守望志愿服务队、五老志愿服务队、平安志愿服务队、科普志愿服务队、文体志愿服务队、物业志愿服务队等多支志愿者队伍，形成关爱空巢老人、社区便民利民、文化体育、平安建设、植绿护绿等多元志愿服务体系，率先在全省开展志愿服务制度化建设。

如今，在金山，几乎每个社区都拥有自己独特的志愿服务金牌项目———金安社区“快乐365”志愿服务及“展翅1+N”社工服务、金山社区和湖边社区居家养老社工服务、五通社区党员志愿服务、金湖社区银发志愿者服务等，这些都成为金山街道文明创建的有力助推器。

直面难点 突出创建实效

为民创建、创建为民。在不断深化文明创建的过程中，金山街道从居民最关心的实际问题入手，切实让居民享受到文明创建的实效，成功把文明创建的难点变成亮点。

方文群坦言，金山街道“村改居”社区多，普遍存在基础设施不完善、环境卫生不整洁、占道跨门营业等问题，这些不仅是城市管理的顽症，也是文明创建的拦路虎。为了解决这些问题，去年以来，金山街道投入上千万元用于修复村间道路、排污管道等基础设施的建设，全面提升“村改居”社区的环境。目前，金山街道所有“村改居”社区主要村道都完成了水路改造，排污管道修复也确保畅通，家家户户通自来水，居民们再也不用为没有自来水而发愁，更不用为一下雨就满是泥泞的道路担忧。

此外，针对辖区内外来人口多、租户多而带来的物业管理难题，金山街道积极探索“村改居”社区物业管理新机制，推广大物业管理模式。五通社区依托集体资产注册成立了厦门鑫五通物业管理有限公司，不但解决了五通社区的卫生、治安以及集体资产管理等突出问题，还解决了95%的本地被征地居民和海域退养渔民的就业问题；后坑社区创新性地在自然社制定了物业公约，由社区牵头，对涉及居民利益的事项，邀请村庄有威望的老人、物业小组、妇女小组及当事人等进行探讨磋商，制定自然社物业公约。社区大小事情，都通过多次召开社区听评会、户座谈会，共商共议，并接受居民监督和质询，同时还自筹资金200万元，规范了停车场，取缔了占道经营、无证烧烤的店面，改造了路灯、水电网管线等，取得了良好的效果。