消费者新买手机卡竟是“黑卡” 手机城商家不认账

厦门日报讯（记者 黄璜 陈泥 通讯员 陈龙杰）新买的手机没过几天就坏了，实名登记购买的手机卡竟然也是“黑卡”，商家还不认账——市民小蒋近日遇到这样一件烦心事，还好集美区工商局后溪工商所介入调解，商家最终办理了退货。

日前，小蒋在后溪某手机城购买了一部诺基亚手机及一张手机号码卡，总价210元，每月保底消费18元。小蒋按商家要求出示身份证进行实名登记。这个价格买了手机和卡，很划算，小蒋心满意足。但4天后，手机突然黑屏，接着就再也开不了机。小蒋拨打通信运营商的客服电话，发现手机卡根本不是用自己名字登记的，而是张“黑卡”。小蒋找到手机城商家，谁知对方不搭理他。小蒋只好向12315求助。

后溪工商所接诉后，指出商家存在不诚信经营行为，告知其要根据手机三包规定对消费者负责。商家承认没有为消费者进行实名登记，当场办理退货手续并向消费者道歉。

【提醒】

消费者购买手机号码卡时一定要到正规经营场所购买，切勿因为贪便宜而购买“黑卡”，不要以为不用留身份信息还买了便宜货，其实这些“黑卡”之前有过什么订购业务，此号码是否被绑定了其他消费产品，完全不知情的情况下可能月底会收到巨额的糊涂账。

未进行实名登记的“黑卡”，很大部分还被不法分子利用进行传播淫秽色情信息、实施通讯信息诈骗等违法犯罪活动，这样的犯罪成本低，追查困难，后患无穷。