【委屈】 经常遇到家属的不理解和刁难,甚至是辱骂 他是各种死亡的旁观者,从死亡的一角,也能管窥世间百态。 老沈说,做这行,态度首先要很好。按照规定,医生宣布患者死亡后,一般要尽快送到太平间,“病房是活人呆的地方”。但由于家属的过分哀伤、不舍等原因,在病房等一两个小时是常有的事。 安慰家属是老沈必备的职业技能之一,但他告诉记者,“别人哭的时候我从不随便阻止。家属的心情可以理解,有时候他们需要发泄一下。”去年,有一名家长在倒车时,不慎将自家孩子撞死。“他一直抱着孩子哭,怎么也不肯放手。”老沈说,他在一旁等着家长哭了好几个小时,才安慰道:“节哀吧,孩子已经走了,人死不能复生。不要把眼泪流到他身上了。”这时,情绪稍稍稳定的家长才将孩子抱给老沈。 在运送遗体及清洗、料理时,老沈也经常碰到家属的不解、刁难甚至辱骂。有时,送到太平间后,正要给遗体清洗,心情不好的家属便冲他咆哮:“你敢随便动遗体!” 还有一次,遇上医疗纠纷,老沈要去抬尸体,却遭到家属百般阻挠,甚至要动手打人。后来,遗体被抬到了太平间,家属的态度马上发生了180度大转变:递给老沈一根烟,冲他说起了“好话”:“师傅见谅,刚才我都是做给别人看的。”老沈谢绝了对方的烟,“这种事难道也能做给别人看吗?你这是对死者的不尊重。” 老沈说,安慰人不是件轻松的事。儿媳小吴刚开始上班时,一名家长刚刚失去了自己的孩子,家长抱着孩子不停地哭。小吴上前安慰家属,不料也竟感伤地哭了。 【忌讳】 有人问起他的职业 就答“在医院后勤上班” 接到电话,老沈便叫上一名工人到病房接人,接完人都是绕到人少的病房后门,沿湖边小路走,前面一般是不会走的。“我一来,他们就知道,肯定又有人没了。”平日,老沈不敢到病房随意走动,有一次,他有事去病房找人,恰好碰到科室的医生:“老沈,你上来干嘛来了?我这现在没事,你不用来了,有事会叫你的。” 老沈说,医院里不少同事、熟人都知道他是做这个的,有人因此拿他开玩笑:“每次看到你,都会吓死人。” 他说,在闽南地区,从事这个行业难免遭人议论。因此,在外面他一般不会透露自己的职业。“老沈,听说你在中山医院上班,是做什么的?”“我在后勤上班。”有人询问职业,老沈一般如此应对。 【欣慰】 儿子儿媳也继承“衣钵” 儿媳“已经做了5年的善事” 在太平间呆了17年,58岁的老沈几乎没怎么生过病,“可能因为我是在做善事吧。”谈及对自己职业的看法,老沈说,每次看到那些手足无措的家属在他的帮助下顺利与亲人道别,他就会感到欣慰。碰到一些没钱下葬的家庭,“有的甚至跪下来求我,让我帮帮他们。这么多年,我也不知道帮了多少人,出钱帮他们火化的也有。” 如今,他儿子、儿媳现在都在跟着他慢慢学着做。儿媳小吴今年34岁,跟着公公做太平间管理员已有5年,是她主动要求学的。“一开始最受不了的是尸臭,特别是夏天,前两个月我几乎都吃不下饭,人瘦了一大圈。”她说,她回娘家时,妈妈一直劝她别做了,怕别人知道了丢人。可她坚持了下来,渐渐习惯了这种味道。“这里可以遇到和帮助各种各样的人,我喜欢这份做善事的工作。”她记得,几年前有个20岁的贵州男孩,爸爸去世了,妈妈也走了,独自在工厂里打工,爷爷也病倒了,“他几天没怎么吃饭。我给了他100元,帮他买了份快餐。虽然很少,但在他最需要的时候多少可以帮到他。” 谈及是否想过换工作,小吴说:“我现在做得很好,很开心,还会一直做下去。” |
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