居民家中浴室钢化玻璃门爆裂 工商介入商家才露面

洪女士家的钢化玻璃门碎了一地。 记者 陈雅玲摄

海西晨报讯 浴室的钢化玻璃门发生爆裂，所幸没有造成人员伤亡，这让家住同安西池小区的洪女士后怕不已。

钢化玻璃门突然爆裂

前晚，记者在洪女士家的浴室看到了满地的钢化玻璃门碎片。“这扇钢化玻璃门是3月15日那天爆裂的。”洪女士告诉记者，平常家人都在农村老家居住，一般只在周末才回西池小区的家小住两天。

“当天10点左右，我老公在楼上听到‘砰’的爆炸声，声音很大，他下楼就看到浴室的钢化玻璃门其中一扇爆裂了，玻璃碎了一地。”洪女士感慨地说，幸好当时没人在现场。

对于浴室的钢化玻璃门发生爆裂一事，洪女士百思不得其解：“前一天晚上我们也没在这住，根本没使用过浴室，钢化玻璃门安装已3年有余，平常很少使用，怎么会无缘无故地爆裂呢？”

“定时炸弹”威胁安全

18日傍晚，洪女士找到商家同安三建卫浴城反映该事。洪女士说，此前她家购买钢化玻璃门时，商家并未告知该产品发生爆裂的概率为千分之三，“若是当时知道，我就不会前去购买该产品了”。

更让洪女士无奈的是，商家还要求她提供钢化玻璃门的爆裂是“自然发生而非人为因素损坏”的证据。洪女士表示，钢化玻璃门本来就是自然爆裂的，爆裂现场也未清理，商家可派人前去鉴定。

据洪女士介绍，商家称产品购买时间超过一年便不能享受“三包”服务了，她表示，自己只是希望商家能够前去拆掉另一半的钢化玻璃门，“但商家不予理会，迟迟不愿意过来拆除”。

“我不想让另一扇未爆裂的玻璃门成为身边的一颗定时炸弹，威胁家人的安全。”洪女士说。

商家拆除未爆裂玻璃门

前日，记者就洪女士反映的情况拨打同安三建卫浴城的联系电话进行采访，但该卫浴城的相关工作人员挂掉了记者的电话，并不再接听电话。

同安大同工商所的工作人员表示，他们也接到了洪女士的投诉，并于16日开始介入调解该事，他们相继和商家、洪女士联系，力促该事件尽早解决。至于钢化玻璃门爆裂的原因，还需要专业的检测机构进行检测后才能下定论。

昨日下午，洪女士告知记者，经工商部门介入后，商家已前去拆卸另一扇未爆裂的玻璃门。