0.59公斤的芒果,在曾厝垵名叫“小二哥”的水果店称重达0.83公斤。
厦门日报讯(文/图 记者 蔡镇金)去年以来,曾厝垵芒果摊因缺斤少两让不少游客抱怨不已。近日,本报又连续接到游客反映称,曾厝垵有些芒果摊存在缺斤少两的情况:北京的小李快递16斤的芒果,收到时只剩6斤,而杭州的杨女士先后两次快递芒果,最后都严重“缩水”,这些芒果摊既有流动的,也有固定的。对此,记者前天进行了采访。
【游客反映】
16斤的芒果 快递回家剩6斤
前几天,杨女士到厦门游玩,在逛曾厝垵时,她先后两次买芒果,并通过快递寄送。
杨女士说,她第一次在曾厝垵前厝“小二哥”水果店买了一批芒果,分三个包裹寄送给朋友及亲戚。杨女士说,当时芒果标价是1斤7元,快递费1斤3元,“买了13个,共计21.7斤,摊主收了210元,吃掉一个,刚好每个包裹四个芒果”。
但当亲戚收到包裹时,一称才4.6斤。杨女士说,当时挑的芒果大小差不多,因此,“三个包裹总共最多不超15斤”。
让杨女士郁闷的是,她在曾厝垵北二路一流动水果摊买的芒果,也遭遇严重“缩水”。杨女士说,该摊位芒果1斤6元,还包邮,她买了4个共69元。快递到家时,称重仅4.94斤。
杨女士的心情,北京的小李也能感受到。小李说,前段时间,她到曾厝垵买芒果,“在曾厝垵里面368号那个肠粉(店)旁边的水果摊”,加快递费1斤13元,买16斤,总共200元左右,但快递到家时,称重仅6斤。
曾厝垵公平秤显示记者所买芒果0.59公斤。
【记者走访】
1个芒果 称出10个重量
对于为何购买与收到的重量悬殊,杨女士和小李都认为,可能是电子秤被做了手脚,或者芒果被摊主掉包了。
前天,记者走访曾厝垵多家芒果摊。记者先是来到曾厝垵北二路,这里聚集了多个流动芒果摊。记者在某摊位挑了个芒果,电子秤显示0.65公斤。记者拿着芒果一路称重,十来个摊位的称重都不一样,有0.69公斤、0.73公斤、0.85公斤等,显示最多为0.90公斤,但曾厝垵公平秤显示,该芒果仅0.59公斤。
在杨女士所指的“小二哥”水果店,记者看到,该芒果称重显示1.66斤,即0.83公斤,超出标准重量0.24公斤,该店主自称“准称”,还说流动摊位才会缺斤少两。
在曾厝垵文创村的十来个固定摊位,大部分显示的芒果称重也为0.59公斤,其中有2个摊位的称重高于公平秤的读数,不过低于流动芒果摊。记者发现,这里芒果摊的电子秤多数被放置于比较靠里侧的地方,且称边还往往放置着不少物品。
小李说,临行前,朋友去买芒果,称重时,发现有两个芒果斜靠在秤上,把那两个拿开后,又称了一次,6个芒果就少了近2斤。小李还说,买的时候专挑大个的,但到家的芒果明显小了,但仍饱满。
在采访中,记者了解到,绝大多数快递芒果的游客,买完芒果,写完快递单就离开。为此,摊主一般只是用塑料袋装好芒果,放上快递单,不会现场打包芒果,他们说,会等快递员来再装包。
【回应】
工商正采取措施
记者网络检索看到,今年以来,关于曾厝垵社区水果摊缺斤少两的情况还时有发生。随后,记者将杨女士和小李的遭遇反映给滨海工商所,吴所长回应称,已对杨女士的案件介入调查,今日将前往涉事店面进一步调查;小李由于未留联系方式,暂未介入。
滨海工商所吴所长说,此前投诉最多的曾厝垵文创村芒果摊,今年以来,滨海工商所暂未接到游客对曾厝垵芒果摊的投诉,非文创村的固定摊位也少有人反映问题。
吴所长提到,他们在两方面下了功夫,尝试对文创村固定摊位“短斤少两”的问题下刀——一方面,曾厝垵文创村固定水果摊经营者都缴纳了各一万元保证金,若被消费者投诉经查属实,第一次投诉扣罚5000元,第二次则扣光剩余的保证金并且取消摊点经营资格;另一方面,今年起曾厝垵文创村的芒果摊都需使用由滨海工商提供的统配秤,目前25家水果摊已使用统配秤,因春节工厂停工,统配秤未到位,目前8家水果摊暂未配备,不过现已购进准备配备。
记者将继续关注此事的后续进展。
【关注】
顾客四问“芒果摊”
1、统配秤计重准确,摊贩会使用其他秤吗?
吴所长说,确实不排除有些店面会这样,特别是在周末等工商执法人员的非上班时间。接下来将联系街道,增派人手,确保非上班时间的监督力度。
2、一些摊主会将电子秤放置于相对“隐蔽”的地方,读数看不清是不是容易做手脚?
吴所长说,接下来,会要求商家将电子秤放置于显眼的位置,方便游客监督。
3、现场称重准确,但被摊主掉包怎么办?
吴所长说,摊主是否会私下故意掉包,工商也难以监管到。他提醒,为防维权时证据不足,游客购买芒果时,一方面要记得在快递单写明重量;另一方面,可向摊贩索取由工商部门提供的信誉卡,并要求摊主写明店名、摊位号、联系方式、品名、价格等信息。不过采访中记者发现,游客对信誉卡几乎一无所知,也没有发现摊主会主动告知或提供信誉卡。
4、流动芒果摊谁来管?
关于曾厝垵不少流动芒果摊,吴所长说,对流动摊贩无执法权,无法对其缺斤少两等不诚信经营问题进行查处。 |