厦门海沧花灯会应网民建议 人流量超60万人次

东南网3月17日讯（海峡导报记者 骆余民 林泓 通讯员 郑伟明 文/图）“建议灯会推迟到正月二十，因为好多回家探亲的、外出务工的还没回来。”网友“人生碌碌忙忙”通过厦门市海沧区委宣传部官方微博“海沧发布”建议2015年海沧花灯会延期。

网友的声音，引起了海沧花灯会主办方的关注，并应网友的建议，对花灯会进行延期，直到3月15日才落幕，并吸引了超60万人次前去参观。

其实，类似的网友一个小小呼声，得到厦门海沧区有关部门高度重视，并及时回应解决落实，这样的现象在厦门海沧正在成为一个新常态。

微博微信成征求民意新途径

近年来，随着微博、微信等社交新媒体的兴起，厦门海沧也探寻到了一条新的途径，来推进“美丽厦门 共同缔造”的行动。

海沧把网络作为与市民互动、上下沟通的桥梁。此前，海沧区委宣传部联合全区32家新浪官方微博创设全省首个政务微博矩阵和发布厅“@海沧发布”。后来，还开通了官方微信“海沧之声”等。

这些政务微博和微信等新媒体，正在成为厦门海沧区征求民意的新途径，越来越多的市民通过新媒体的渠道提出了建议，并得到落实。

据统计，2014年以来，共收集民生舆情233件，协同各部门共同破解225件，迅速发现、妥善处置了央视新闻曝光东孚玛瑙染色、网民质疑海沧大黄鸭版权真实性等负面舆情。相比去年，涉及海沧的负面舆情下降了50.8%，正面舆情增加了41.5%。

倾听民声 破解谣言

2014年7月23日，网友“林海静听涛”发微博抱怨“海沧公交集团由海沧开往北站的898路，早上7点05分的班次无故停开！这样影响了多少人的出行，目测至少好几十人在公交车站苦等。”

据介绍，虽然这一条消息仅是网友的抱怨，并没有@（提醒）“海沧发布”，但是“@海沧发布”看到了，很认真地找到了交通运输管理部门，认真调查，并第一时间进行了解释澄清，得到了网友的肯定。

对于“@海沧发布”的回复，网友“林海静听涛”是这样评论的：“可以理解，希望以后能有完善的应急措施，感谢热心的海沧发布。”

诸如此类的事例还有修路灯、找井盖，市民身边的每一件事都能找到“@海沧发布”的身影。

同时，利用“@海沧发布”等，海沧区很好进行了辟谣。像之前，有人发微博造谣称“报警也要被打”。宣传部立即通过“@海沧发布”联系相关网友，联合公安民警根据网友提供的线索最后查明了真相。随后，“@海沧发布”正式发微博回应了此事，迅速平息了“报警也要被打”谣言。

吸引年轻人 参与共同缔造

“这是我们进行共同缔造的一个方式，我们就是要充分征求老百姓的意见。”上述负责人透露，通过微博和微信等新兴社交媒体进行征求民意，也让更多年轻人参与到厦门市海沧区的“共同缔造”行动中，可以更充分地挖掘年轻人的智慧，再加上通过传统的入户调查等，形成了各个年龄段的市民都能够共谋海沧建设的局面。

数据显示，2014年，“海沧发布”在新浪微博公布的“2014闽南政务微博宣传系排行榜”中综合排名第三，其中粉丝数排名第二。现粉丝人数已超10万。不久前开通的“海沧之声”微信订阅号，集新闻发布、教育资讯、民生热点、精品视频、政策解读、吃喝玩乐于一体，打造海沧人自己的微信平台，目前已有忠实粉丝4000人。

上述人员称，厦门海沧区通过新媒体，进一步畅通了听取民意的渠道，让越来越多的年轻人也参与到“共同缔造”中。