春运不文明行为"添堵"：有人公放音乐有人跨栏杆

在到达层，有人一脚跨过栏杆，呈“跨栏状”等人。

厦门日报讯（文/图 记者 吴耀东）近来，国民的文明素质问题屡次引起讨论，2月3日，泰国白庙因“不文明”一度对中国游客关闭；2月7日，继曝光国人不文明旅游、不文明乘车等问题之后，央视再次报道国人的一些不文明行为。昨日，记者走访厦门高崎国际机场，发现随着春运客流进入节前最高峰的同时，一些不文明现象更加凸显。

小孩追闹没人管

昨天下午2时许，记者一走进T3候机楼出发层的大厅，马上就发现三号门附近很“闹”，旅客三五成群，各自凑在一起大声聊天，也因此，一些导游为了能让自己的声音被听见，不得不提高音量。几十米外的区域较为安静，但却有一名男士在大声讲电话，丝毫不顾旁人怪异的眼神。候机室里的市民徐先生通过微信告诉记者:“两名中年妇女正在自顾自地用蓝牙音箱放音乐，很烦人。”

小孩同样是现场最常见的“噪音制造者”之一。记者在两个候机楼走了一圈，遇到不下5群正在打闹的小孩，却没有家长对此进行制止。比如，昨天下午3时左右，在T3候机楼出发层的大厅内，5名大约10岁左右的儿童，手里各拿着一把“木剑”，互相追逐，还不时发出高声尖叫。记者看到，一名低头看手机的旅客，差点被这群小孩撞到。

脱鞋子盘坐椅上

还有不少人干脆躺在椅子上，导致有不少候机乘客没位子坐，只能坐在地上。记者注意到，其中甚至有一些人的鞋直接放在躺椅上。此外，在T4候机楼，还有一名男子虽然只是没有躺着，但却把鞋脱下来，穿着袜子盘坐在躺椅上。在到达层，还有人一脚跨过栏杆，呈“跨栏状”等人。

【手记】

别给“第一印象”摸黑

如果把机场说成是一座城市的门面，一点也不为过，许多人对厦门的第一印象，就是从机场开始的。目前机场存在的这些不文明现象或许不算太严重，但绝不应该被忽视，这是一个城市的“面子”问题。

治理机场的不文明现象，首先应该加强现场引导，比如多一些督导员，切实履行文明督导的职责。此外还可以加强宣传，比如现场增加些提示标语，或者对到达机场的旅客发送短信提醒。当然这些还只是治标，提高全市人民的素质才是根本之道——当年，数百所市民文明学校让文明的种子遍布全市，取得了良好的效果，类似的做法可以再推进。

中国是礼仪之邦，厦门是全国文明城市，让我们一起努力，为这座城市的文明抹上一丝亮色，而非黑灰。文/吴耀东

【同步】

文明旅游要常抓不懈

新华社北京2月15日电 一年来，我国旅游行业积极落实中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》要求，将文明旅游要求贯穿旅游产业链，通过抓导游领队培训教育、游客宣传引导、文明旅游制度建设并以出境游为重点进行督查，扎实推动文明旅游工作。

旅游文明，贯穿全年。“加大宣传力度，做好教育引导，是主动作为的一大着力点。”国家旅游局副局长吴文学说，国家旅游局先后组织“文明旅游提醒语网络征集活动”“为中国加分”文明旅游网络公益行动等，利用中国旅游日、“寻找最美导游”等活动，大力宣传文明旅游。

领队和导游是文明旅游的“信号旗”。国家旅游局颁布了《导游领队文明旅游引导规范》等行业标准，组织实施了导游领队文明旅游全员教育培训计划。

2014年国内游36亿人次，出境游突破1亿人次，散客自由行成为旅游主体。以出境旅游为重点，国家旅游局联合相关部门，强化文明旅游督查，推进了以周边国家和地区为目的地的文明旅游工作。