春运不文明行为"添堵"：有人公放音乐有人跨栏杆

【手记】

别给“第一印象”摸黑

如果把机场说成是一座城市的门面，一点也不为过，许多人对厦门的第一印象，就是从机场开始的。目前机场存在的这些不文明现象或许不算太严重，但绝不应该被忽视，这是一个城市的“面子”问题。

治理机场的不文明现象，首先应该加强现场引导，比如多一些督导员，切实履行文明督导的职责。此外还可以加强宣传，比如现场增加些提示标语，或者对到达机场的旅客发送短信提醒。当然这些还只是治标，提高全市人民的素质才是根本之道——当年，数百所市民文明学校让文明的种子遍布全市，取得了良好的效果，类似的做法可以再推进。

中国是礼仪之邦，厦门是全国文明城市，让我们一起努力，为这座城市的文明抹上一丝亮色，而非黑灰。文/吴耀东

【同步】

文明旅游要常抓不懈

新华社北京2月15日电 一年来，我国旅游行业积极落实中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》要求，将文明旅游要求贯穿旅游产业链，通过抓导游领队培训教育、游客宣传引导、文明旅游制度建设并以出境游为重点进行督查，扎实推动文明旅游工作。

旅游文明，贯穿全年。“加大宣传力度，做好教育引导，是主动作为的一大着力点。”国家旅游局副局长吴文学说，国家旅游局先后组织“文明旅游提醒语网络征集活动”“为中国加分”文明旅游网络公益行动等，利用中国旅游日、“寻找最美导游”等活动，大力宣传文明旅游。

领队和导游是文明旅游的“信号旗”。国家旅游局颁布了《导游领队文明旅游引导规范》等行业标准，组织实施了导游领队文明旅游全员教育培训计划。

2014年国内游36亿人次，出境游突破1亿人次，散客自由行成为旅游主体。以出境旅游为重点，国家旅游局联合相关部门，强化文明旅游督查，推进了以周边国家和地区为目的地的文明旅游工作。