安防系统惊走窃贼引关注 多小区居家安防现状堪忧

厦门晚报讯（记者 朱俊博 李晓辉）27日，发生在海沧天湖城小区的一起入室盗窃案引人关注。被盗住户家的安防系统与小区中控室连接，有人非法入侵立刻报警，不到4分钟保安就赶到住户家中，惊走了窃贼，保住了财产。

人们关注警方追捕驾车闯关逃窜的窃贼的同时，也很关注住户家的安保系统有了兴趣。不少市民致电本报市民热线，咨询如何安装室内安保系统。

事件延续

天湖城要求装安防的居民增多了

小偷撬门入室盗窃，幸好有安保系统及时报警。虽然当场没抓到贼，但财产保住了，这让很多业主觉得安装一个防盗系统原来还是有用的。

每家都有红外探测仪

但要加个平板电脑才完整

“这几天有很多住户来登记，要求尽快加装安保系统。”昨天，天湖城小区客服中心负责人王先生告诉记者，盗窃案件发生第二天，就有居民要求物业尽快加装室内安防系统。物业已通知厂商赶紧供货，并增派人手加紧安装。

王先生告诉记者，在业主入住前，开发商就在小区每家每户都安装了红外线探测仪，不过要真正发挥作用还得安装个平板电脑，具备可视对讲功能，才能构成完整的安保系统。由于人手不足、设备供货跟不上居民入住的速度，很多住户家里的系统还不完备。

“没出事之前，我们一直在演练，没想到这次真的派上用场了。”他说，这套安保系统与小区中控中心相连，只要住户设置好“外出”模式，遇到有人破门而入就会发出警报，中控中心接到报警立刻就会通知巡逻的保安赶到出事地点。

住户安防系统误报警多

多是因设置后想测效果

记者询问小区住户时发现，多数人对自家门口的红外线感应装置知之甚少，有的只知道有防盗功能，有的则根本不清楚。即使安装了安保系统的，有的住户也很少启用。

住户陈先生说，如果设置了红外线感应，一只老鼠跑进去也会触发报警器。他曾住在湖里的朋友家，就发生过这样的事，结果从很远的地方赶回来，发现家里安然无恙，郁闷极了。

天湖城小区客服中心负责人王先生也说，平时误报警的事件确实比较多，真正显示出安防系统和人防系统相结合的效果也就是这次。误报警的主要原因，是住户在设置“外出”模式时，为了检查效果触发了安保系统。

打开的玻璃门不会自动关

暴露安保漏洞正研究弥补

记者注意到，这起入室盗窃案件嫌疑人是驾车进入小区后，再进入楼层。虽然强行闯入室内后被发现，但能走到住户家门口就说明安保有漏洞。

居民施先生说，小区大门口尾随而入现象多，有人不刷卡就进入小区。作为第二道关卡，每栋楼入口的玻璃门也要刷卡才能进，但不能自动关闭，经常敞开着形同虚设。

“我们看到就去关，可是有的住户开门进去就忘记关了。”物业保安说，玻璃门上张贴着“请随手关门”的提醒，但是巡逻中还是看到有居民会习惯性将玻璃门打开。由于这道门不会自动关闭，除非有人关上，否则就失去了门禁的效果。

天湖城小区客户中心负责人王先生表示，这两天正在研究怎么解决这个问题。“现在已经想好办法了，只要升级改造玻璃门，让它能自动关闭就行。”

记者昨天走访了岛内外几家小区，发现不少小区都有类似的问题。但也有小区的楼道口玻璃门，无论打开幅度多大，都会自动关闭。

记者调查

愿意为防贼安装设备的业主并不多

只要在家门口装一个监控探头，就可以吓走小偷，但即使只要几百元的“防线”也很少有市民愿意装。他们觉得，装了防盗网，再加上小区保安就够了。

装安防系统的别墅较多

以外地业主为主

“如果有条件，居民家中最好安装安防系统。”厦门一家安防设备公司的总经理刘火营说，从他了解的情况看，厦门居民很少有人主动安装安防设备的，有安装的多是别墅，其中又以外地业主购房为主，平时空置着。

目前市面上的居家安防设备有很多种，简单的是一个探头或是一对红外线感应装置，复杂的则包含有红外、热感、监控的安防系统。价格便宜的只要300多元，贵的要上万元。

不过，愿意为“可能发生”的盗窃花钱的业主，并不多。刘火营说，有些外地人在厦门买了豪宅，但又不是长住厦门的，就会主动安装安防系统。有个业主曾花40万元装了一套安防设备:外面围墙架设红外线装置，每个门窗都有监控探头和红外线装置，房间内安装感测热能装置。这套系统和业主的手机联网，一旦有人侵入，系统会自动拨打业主电话，直到对方接听为止。

他说，这样的业主当然是难得遇到的，本地市民即使购买别墅，安装安防系统的也不多。在他们看来，每天家里都有人进进出出，小区还有保安，比较放心。

开发商为业主安装好的安防系统，可直接与中控室连接。李晓辉 摄　　

居家住户很少装安防系统

倾向相信保安和防盗门

对一般家庭来说，装修时多半不会考虑安防系统。在电子城经营安防监控的张先生说，他的客户群大多是商家和写字楼，居家住户几乎没有。“很多业主的安防意识还处于初级阶段，认为安防是物业的事，和自己无关。”

“安装防盗系统都要在装修时提前布线，如果业主装修之前没有考虑好，装修后想要补装，一听要在墙上拉线，觉得不好看就放弃了。”张先生说，还有的安防设备是开发商提前布线安装的，但有业主觉得妨碍了自家装修，干脆拆了。

还有的业主宁愿花上万元安装防盗门窗和防盗网，却不愿意花钱安装红外感应装置。张先生说，其实防盗门窗未必挡得住小偷，有些防盗网很容易拧断，有的甚至可以直接拆卸，即使是比较贵的防盗门，安装的A型锁也会被撬开。

张先生说，目前大部分小区都有保安值守，楼道内也有监控。但如果在家门口安装监控探头，效果会更好。“没有哪个小偷愿意站在监控探头下撬锁开门的。”他说，一个探头就可以起到震慑驱赶的作用。

小区安装的监控探头，不仅有震慑作用，也能留下可疑人员的图像。刘东华 摄　　

除了物业，住户也应该提高安防意识。 刘东华摄　　

业主自曝

重新安装大费周折，这让业主很纠结

居家安防系统遇冷，除了业主防范意识薄弱不愿意安装外，还有一些安装好的安防系统也被打入冷宫。不会用、懒得用、用起来太麻烦等，成为业主“抛弃”它们的理由。

说“开发商送的玩意儿没用”

装修工人建议业主拆了

家住海沧天湖城小区的刘先生，这几天特别后悔。他说，没想到小区安装的安防系统这么厉害，可惜自己当初装修时把家里的安防系统拆了。

刘先生说，交房时就发现家门口和窗户上方的天花板上，都安装着一个拳头大的红外线探测仪。装修时，工人对他说:“这些是开发商送的玩意儿，你家住高层，一点用都没有还影响美观，不如拆掉。”刘先生站在楼下观察自家外墙，觉得20多层高的楼，又没有落脚点，有哪个小偷有本事爬那么高入室盗窃，于是同意了装修工人的建议。

随后，工人在安装吊顶时，直接将红外线探测装置拆了并封进吊顶。“当时被他们忽悠了！”刘先生说，现在想想当初工人只是图省事，如果要重新挖开吊顶装上红外探测仪，可得大费周折，这让他很纠结，不知该怎么办。

从来没遇到过入侵的事

忘了家里还有探测仪

李先生家住在厦禾路亿力花园，开发商建设时将安防系统安装入室了。入住七八年来，这些安防系统一次都没用上，这让李先生觉得是个累赘。

“物业提醒说，长时间外出家里没人，只要在设置外出模式，红外线探测仪就可以发挥‘看门管家’的作用。”李先生说，设置好后跟物业交代一声，保安在中控中心会特别留意，一旦发生非法入侵，被探测仪扫描到就会自动报警，保安将第一时间赶到他家。

不过，小区的整体安防比较到位，这么多年从没遇到非法入侵的事。李先生说，除了春节期间会回一趟老家，平时家里都有人，所以也没启用过安防系统，早把它忘记了。

记者随机采访了小区其他业主，有业主说，一直都没用过，也不知道有没有用，还有的开玩笑说想制造一起“入侵”来测试一下。不过，也有的业主告诉记者，早就把这个探测仪拆了。

门口门禁是一道防线，只要管理得当，闲杂人员就无法进入住宅楼。　　

20多年没有物业管理的万景公寓，经过改造后，安防系统发挥了重要作用，三个月来实现零发案。 朱俊博摄

邻居安装探头引发纠纷

认为“监视”自己而报警

刘女士家住在环岛路的一个高档小区，入住后发现对面的楼上邻居安装的监控探头，正好可以拍到她家客厅。她很生气，找邻居理论，要求拆掉。

“夏天在自己家里，难免会穿得清凉一点。”她说，总不能天天拉着窗帘，“我买海景房就是为了看海景的，结果不但看不到景，还成了被人监视的对象。”

刘女士说，她为此和那个邻居争吵过多次，还报了警。民警调查后告诉她，对方安装的监控属于安防系统，并不是有意拍她家情况，而且也没有证据显示他将拍摄到的内容发布出来。如果对方不愿意拆除探头，民警也不能强制他拆除。

同样被安防困扰的还有周先生。他说，对门邻居在门上安装的监控，覆盖了他家门口的范围。“我天天进出都被他看得一清二楚，感觉很不爽。”周先生说，后来索性也在自家门上安装了探头，居然发现对门邻居晚上带女孩子回家过夜。有一次和邻居闲聊时说起这件事，对方脸红了，于是协商后一起拆了探头。

天台入口安装探测仪

居民晾晒被子折腾保安

文灶附近一个小区的楼顶入口处，有开发商安装的多个红外线探测仪。只要有人上到楼顶，探测仪就会自动报警，并传送到消控室和保安的对讲机。

原本是个很有效的防范系统，但很快保安就发现问题来了。只要天气放晴，警报就频频响起。原来是住户们都到楼顶去晾晒衣物，一进出入口，探测仪就马上报警了。楼顶上没有探头，每次报警保安就得跑上去查看，一天下来要跑七八趟。

物业没有经费再安装监控，最后保安想了个办法:限时开放楼顶入口。时间一到就把楼顶出入口锁上，不让人再上去。

十多家分店都安装了监控

通过手机就能实时“巡店”

周先生开了多家连锁餐饮店，岛内就有十多家分店。他在每家店都安装了监控，通过手机软件实时查看各处探头，省了巡查店面的功夫。他说，装了监控不仅店里不发案，时不时还会制造一些惊喜。

前几天，有同学在微信群里说，正在周先生的店里吃饭。周先生打开软件，很快就找到了他的同学。他把截屏发到群里，调侃同学说:“还好你带的是老婆，要是别的女人我就举报啦。”随后，周先生还“遥控”店员，给同学送去了一份果盘“压惊”。

“有了这套安防系统，连守夜员工的开支都省了。”周先生说，晚上除了监控，还有红外探测仪，只要有人侵入店里，安防系统就会拨打他的电话，催促他查看。

民警提醒

有条件最好安装

利于防范和破案

梧村派出所黄警官说，小区的保安和防盗门毕竟是公共资源，住户要提高安防意识，有条件的最好安装必要的设备。

黄警官说，将家中的安防等级提升只有好处没有坏处。如果担心安装探头会影响邻里关系，建议安装电子猫眼，类似ATM机上的探头，不仅有猫眼的功能，还能记录下经过门前的人像信息。

“如果室内有安装红外装置，里外配合，既能报警又有入侵者的图像，无论是事前防范还是事后破案，都能派上用场。”他说。

他举例说，没有物业单靠居民自治，老旧小区万景公寓升级了小区的安防等级后，治安比以前好多了。

1993年落成的万景公寓一直都没有物业，由几名热心居民承担起了小区业委会的工作。由于小区基础设备落后，又地处偏僻，经常有小偷光顾。去年10月，小区通过思明区“美丽厦门共同缔造”的“以奖代补”项目，申请到了一笔经费，用于小区的安防工程建设。

经过改造，小区更换了结实牢固的大门，安装了二代智能访客系统和16个高清数字监控探头，另外还设了8盏路灯。3个月来，小区实现了零发案。

“有了这道铁门和门禁系统，还有16个监控，把闲杂人员都拦在外面了。”小区物业负责人叶先生说，最初业主们也不同意安装安防设备，在派出所和社区的协调下，加上有了这笔经费，工程才得以进行。