每天上万张退票等你捡漏 为您盘点春运注意事项

火车站大厅

厦门火车站已准备就绪，迎接春运

海西晨报讯（记者 雷妤 通讯员 周溶冰）再过5天，2015年春运就要来了。今年春运自2月4日起至3月15日止，共计40天，厦门站、厦门北站、厦门高崎站将共同承担厦门春运任务。昨日，南昌铁路局厦门车站召开了2015年春运新闻通气会，对铁路方面春运工作进行了安排。

依据今年春运客流特点和客流调查，高峰期预计在2月14日至17日出现，高峰日上车人数有可能超过7万人。厦门铁路枢纽内每日开行图定旅客列车76对，经停厦门北站列车107趟。2015年春运节前已增开临客5对，并还将根据客流进一步加开临客。

每天1万多张退票

今年铁路售票预售期提前到60天，不少旅客早在两三个月前就买好了回乡的票。然而，随着假期临近，不少旅客行程有变。按照铁路部门规定，开车前15天退票不收取退票费，这也使得最近退票和换票的人数增多。

厦门站副站长陆道峰介绍，近段时间以来，每天厦门铁路退票数就有1万多张，其中8000多张是网络售票。市民如果没有买到回乡的票，不妨在这段时间内捡捡漏。

开设应急换票窗口

乘车当天，如果来不及换票，可以通过应急换票窗口换票。厦门站、厦门北站（厦门15号窗、厦北14号窗）设置了应急换票窗口，服务在开车前20分钟还未换取网络购票的旅客，旅客取完票可立即通过应急进站口快速进站乘车。

值得一提的是，厦门站、厦门北站实行不出站中转换乘，就像飞机中转的功能一样，但这不适用于走错站的旅客。

还需要提醒的是，动车组不售站台票，春运客流高峰期普速列车也暂停发售站台票。如果有特殊需要的旅客，可以到12306网站上预约服务。

预计发送旅客228.5万人次

依据今年春运客流特点和客流调查，预计厦门三站旅客上车人数在228.5万人左右（其中厦门站97万人、厦门北125.5万人、厦门高崎6万人），同比去年的210.23万人增加18.27万人，增幅8.69%，日均旅客上车5.71万人。

其中节前（2月4日至2月18日），预计累计旅客上车103.00万人，同比增加7.72万人，增幅8.10%，日均旅客上车6.86万人；节后（2月19日至3月15日），预计累计旅客上车125.50万人，同比增加10.55万人，增幅9.18%，日均旅客上车5.02万人。

2015年春运相对较迟，将不会出现学生流、务工流等客流叠加。预计2015年火车站春运客流节前、节后均会出现旅客发送高峰，其中节后旅客发送与到达高峰并存。

节前春运，始发客流以商务流、学生流、务工流为主，主要流向为重庆、贵阳、西安、武汉以及江浙、闽东等方向，其中南昌、景德镇、重庆、西安、福州、福鼎、沪杭甬等方向客流量较大。

节后春运，始发客流以旅游流、学生流、探亲流和商务流为主，主要流向为北京、西安、昆明、武夷山、沪杭甬、福州、深圳等方向，其中热门普速列车旅客对卧铺的需求量较大。