厦航连续十季度获评"最佳航空公司" 大陆唯一获此殊荣

厦门日报讯（记者 徐景明 通讯员陈海云）1月20日，航联传播旗下民航旅客服务评测发布2014年第四季度《航空公司服务评测报告》，根据真实乘机旅客评测，厦航空地服务综合得分再次夺得第一，连续10个季度斩获“最佳航空公司”称号，成为中国大陆唯一获此殊荣的航空公司。

调查分析结果显示，2014年第四季度内地航空服务“最佳航空公司”排名依次为:厦门航空有限公司、四川航空股份有限公司、海南航空股份有限公司、山东航空股份有限公司、中国国际航空股份有限公司。

在本季度的服务评测中，厦航继续保持领先态势，空地服务均拔头筹。其中在空中服务共计6大项评测中，厦航摘得“空乘服务”、“机上广播”、“客舱设施”、“机上餐食”、“不正常航班机上服务”五项第一，并在包含地面服务共计8大项评测的下属30个关键参数评测中夺得17项第一，实至名归夺得空地服务的“最佳航空公司”。值得一提的是，自2012年5月评测推出以来，厦航“机上餐食”同样连续10个季度夺冠。

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最佳航空公司

是如何评出来的

为确保航班真实性及此次问卷调查的有效性，2014年第四季度获得的民航服务问卷调查样本限定为:真实乘坐对应航空公司航班，乘坐舱位为经济舱，对航空公司机上服务项目与地面服务项目进行点评的旅客。总样本量为40953份，涵盖国内外共计196家航空公司，最终产生此次《航空公司服务评测报告》。