鼓浪屿"智游"项目方案已敲定 带上手机就可轻松游

语音导览  把“导游”装进手机

语音导览，是鼓浪屿智慧旅游的基本功能，简单来说，就是“把导游装进手机等终端”——走到哪儿，听到哪儿，一切任您掌控。

厦门旅游集团副总经理李建权介绍，依托新技术，厦门旅游集散服务中心开发了三种语音导览模式。一类针对的是智能手机用户。安卓系统和苹果系统上将推出专门的导览APP，只要下载安装，就能让手机变成你的“导游”。如果没有智能手机，您可以租借智能手环或智能吊带等智能导览设备，与设置在各景点内的“信号基站”感应。此外，团队游客也有专门设备，“使用时，导游只要对着导览器‘轻声细语’地讲解，同群组内的配对导览器就能同步收到，游客戴上耳机就能收听。”

服务系统  为您定制旅游线路

鼓浪屿智慧旅游还将提供涵盖“吃住行游购娱”六要素在内的旅游服务。

“上岛前，游客可以通过各种终端订好厦鼓渡轮船票、景区门票和住宿地点，并提前规划好游览线路。”厦门旅游集散服务中心信息技术顾问伊伟鹏说，规划的旅游线路打的是个性牌，“包括美食游、老别墅游等等。”后期，随着项目的推进和完善，系统或将整合岛上行政资源及商业资源，形成一张集游览、商业、政务于一体的“导览网络”。伊伟鹏举例说，游客可以通过手机等终端直接购买岛上的商品。“届时，游客甚至可以选择在机场或者车站提货，不用拎包逛。”

电子信息屏  将能公交充值买门票

上述旅游服务将借助电子信息屏、旅游资讯网和手机客户端等三大终端实现。三大终端通过云技术达成了联动，构建了动态统一的云服务平台。

记者昨日在采访现场体验了“旅游自助电子信息屏”，6月份，厦门旅游集散服务中心将在鼓浪屿上投用20个电子信息屏，该设备具备旅游导览、便民服务、商业资讯、门票打印、照片打印等功能。据技术人员介绍，电子信息屏的内容可以不断升级，未来还可实现为公交充值、电子合同签订、购买门票等功能。

此外，与智慧旅游配套的还将有超过10个的游客服务网点，游客对旅游过程中有任何不解的地方都可到网点咨询，网点配备有手推车、轮椅、医药箱等配套。

大数据管理  能发布景区实时人数

智慧旅游，方便的不仅是游客。在鼓浪屿智慧旅游的蓝图中，“大数据”将成为旅游管理者的思维方式。

“我们将建成鼓浪屿景区综合指挥调度中心，通过覆盖在岛上的传感器、高清摄像头、电子门禁等即时动态监测鼓浪屿旅游活动的信息。”伊伟鹏说，利用景区实时人数、观光车人数等多维度的数据分析将为景区管理提供便利。“基于这些数据，将形成鼓浪屿旅游公共信息发布平台，适时将必要的公共信息推送给游客、经营者和管理者，辅助相关人员适时动态调整活动计划，进行游客分流等决策。”

伊伟鹏说，数据还将有利于挖掘旅游热点和旅游兴趣点，推动旅游产品创新和营销创新。