厦门打造信息消费智慧名城 市委书记请百姓"点菜"

厦门信息消费示范城建设获赞 全国标杆，王蒙徽亲自挂帅、一手力推

海西晨报讯（记者 易福进）家住瑞景社区的黄女士是“瑞景智慧社区平台”的常客，她现在与居委会干部的沟通互动就像聊QQ那样便捷。在这个平台上，社区网格员只要一点鼠标，就可为居民提供200多项公共服务。

在朋友圈里，黄女士为这一平台点赞。

并非只有厦门居民为厦门信息消费示范城建设点赞，更有国内专家、学者为厦门“信息消费”点赞：在刚刚结束的第五届中国智慧城市大会上，厦门一举荣获“2014中国智慧治理领军城市”，在全国十个智慧治理优秀案例中，厦门更是独占四席，堪称全国标杆。

这一成绩单，正是厦门市委、市政府大力推动创建国家信息消费示范城的成果。在过去一年多里，省委常委、厦门市委书记王蒙徽亲自挂帅、一手力推的厦门信息消费示范城市创建，给老百姓生活带来实实在在的便利，也助力厦门率先探索新常态下转型发展新路径。

问需于民 市委书记请百姓“点菜”

和瑞景社区的居民一样，为“瑞景智慧社区网格化服务管理信息平台”点赞的，还有省委常委、厦门市委书记王蒙徽。

去年7月，王蒙徽专门前往调研了这一智慧社区项目，并为此点赞。作为厦门“智慧社区”建设试点之一，这一社区网格化平台和惠民服务平台，不仅加强了社区信息化，减轻了社区社工负担，更让辖区居民享受到实实在在的惠民服务。

其实，这一智慧社区平台建设，正是结合美丽厦门共同缔造行动、创建信息消费示范城的一次生动实践。2013年7月25日，刚刚来厦履新不久的王蒙徽，主持召开市委专题会议。会上，厦门率先提出建设国家信息消费示范城市。之后，厦门高规格成立了以市委书记王蒙徽任组长、市长刘可清和市委副书记钟兴国任副组长的创建信息示范城市工作领导小组，在多年来推进智慧城市建设的基础上，全面快速推进智慧城市建设进程。

厦门如此高规格、高标准创建，看中的绝非荣誉，而是它能给市民带来的好处。

“它好在哪里？能给百姓生活带来哪些便利？”“体验馆里的产品，不是摆着让大家看的，也不是让专家来讲概念的，而是要让百姓用的。”晨报记者注意到，过去一年多里，在一系列有关信息消费课题的调研中，王蒙徽屡屡强调的是：信息消费建设要问需于民，让百姓自己来“点菜”。

老百姓“点菜”，市委、市政府推动建设。正因为如此，此次在全国十个智慧治理优秀案例中，厦门获奖的四席无不与市民医、食、住、行等日常生活息息相关。厦门信息消费建设就是这样，只做百姓需要的。

惠及市民 信息消费走入百姓家

如果说，一年多前，“信息消费”还是个抽象名词，那么，经过一年多的全方位创建，这个时髦词不仅越来越被厦门市民所熟悉、认同，更在悄然改变很多人的生产、生活方式。

“在家中就可以通过互联网办理行政审批，不会因材料不全而需要跑好几趟市行政服务中心，而且随时可以通过手机、电脑查询审批进度，非常方便！”厦门市民沈先生在市行政服务中心领基层法律服务工作者执业证时开心地说。

福建省首个智慧社区数字家庭在海沧兴旺社区启动后，居民杨先生轻点手机，通过智慧社区服务云平台购物，不一会儿，他购买的食品就送来了。

信息消费，越来越广泛地惠及老百姓，而这正是王蒙徽多次强调推进信息化建设的目的。

晨报记者注意到，创建初期，王蒙徽在软件园二期专题调研时就当场点明，“我们推进信息化的目的，就是让老百姓用最少的钱享受多样化、可选择的最好的服务”、“真正减轻老百姓负担、真正为老百姓提供更多更好的便捷服务、努力取得实实在在的成效”。

多走网路、少跑马路。一年多过去了，越来越多的厦门人养成了一个习惯，出门办事前先上网获取相关信息。信息消费悄然走入寻常百姓家，也让百姓亲身感受到信息消费带来的新生活。

拉动经济 为转型升级装上新引擎

对于厦门来说，信息消费示范城的创建，并非只停留在“消费”上，更着眼于发展，尤其是转型发展。

此前，据有关部门测算，信息消费每增加100元，就能带动经济增长338元。现实也大致如此。以厦门的无线城市平台为例，无线城市带动了中国移动、中国电信手机动漫基地落户厦门，拉动终端、软件、动漫等相关产业快速增长，率先在国内实现了信息消费的突破性增长。

同时，我国经济发展进入新常态，而近些年来，厦门遇到的产业后劲不足、投资出口增长乏力、环境承载力下降等问题，其实正是厦门较早进入新常态的表现。新常态下，对于美丽厦门建设来说，转型升级是必由之路。

如何转型？去年10月，《光明日报》刊发王蒙徽署名文章，阐述厦门新常态下转型发展新路径。在这篇文章中，就有近500字的篇幅强调厦门要大力发展信息化、以信息化促进产业转型。

而在过去一年多里，王蒙徽强调，信息化就是厦门产业和城市转型升级一个很好的切入点，“只有推动信息化，才能走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的发展道路”。

一个引起关注的问题是，历任市领导均面临一个难题，“小厦门”如何做大？

由于信息消费具有虚拟性，只要网络、通讯能够到达的地方，就能够产生经济效益，这也为解决长期困扰厦门发展的“腹地小”问题新增了一种有效手段，即借助信息化推动小厦门开拓大市场，为厦门转型升级发展装上新的引擎。

厦门市民的 “智慧”一天

记者 吴斯婷

“信息消费”，听起来十分高大上，其实它并不是高高在上、遥不可及的，厦门目前已经有许多信息消费项目，为市民生活带来种种便利。让我们通过厦门市民小晨的“智慧”一天，了解智慧城市、智慧生活。

场景1：乘公交

手机APP随时查公交

厦门市民小晨住在屿后南里附近，在软件园二期上班，以公交车为主要交通工具的他，每天上下班都要用到手机的“掌上公交”APP。

“你有没有过这种经历，走到公交车站，你等的那路车刚好开走？遇到这种事很郁闷，如果因此迟到了，没了全勤奖，那一整天的心情都不会好。”小晨说，没有“掌上公交”APP之前，他就遇到过好几次这样的情况，那个月的全勤奖没了，非常懊恼。

现在，小晨每天早上从家里出门前，都会先点开手机里的“掌上公交”APP，看一下自己常坐的88路车还有几站到屿后南里站。

他从家走到车站正常需要5分钟，他会提前计算好时间，争取能赶上最近的那趟车。如果上班时间快到了，车还没来，他就会用打车的APP软件叫出租车。

“这个APP太有用了，上下班高峰期很堵，如果没有它，就只能傻等。用了它以后，感觉等车的时间不再那么难熬了，因为它会告诉你车还有几站到，让你心里有数，不会错过班车。”小晨说。

场景2：医院挂号

网上预约，几分钟搞定

小晨还有一个身份———新爸爸。去年12月，他妻子刚生了一个女儿。新生儿出生满42天时，产妇和新生儿都要到医院体检。昨天一早，他利用上班前的一点时间，上网为妻子和女儿预约挂号。

登录厦门市妇幼保健院网站，点“门诊预约系统”，选好科室，点击医生名字后对应的日期，再选择想预约的时间，输入社保卡号等信息，一次预约挂号就完成了，几分钟搞定。刚弄完，小晨的手机就响了起来，医院的提醒短信发过来了。

小晨说：“不用一大早赶到医院排队，很方便！而且我可以自己选时间，把母女两个的体检时间安排到一起，我们跑一趟就可以了。到时还可以在网上查询检查报告，如果没问题，就不用去找医生看了。”

场景3：收快递

有了“鸟箱”方便又安全

此前一天，有一件快递寄给小晨，快递员将快递送到他所住小区的智能快递柜（“鸟箱”）里，随后用短信通知小晨，并给他发了取件密码。

这天下班后，小晨回到小区，先去取

快递，输入密码后，对应的箱门就开了，取件过程不到1分钟，而且，这项服务是免费的。

像这样的“鸟箱”，如今在厦门越来越多。据统计，目前厦门已经有“鸟箱”933个，在岛内外六个区均有布点。

场景4：查公积金

微信点一点，一目了然

下班前，公司财务把这个月的工资条发给了小晨。小晨马上打开手机微信，点开“厦门市住房公积金管理中心”的微信公众号，查询公积金缴存金额和工资条上的金额是否一致。

小晨两口子现在和父母住在一起，不过，他们已经在翔安买了新房，并办理了公积金逐月还贷，每个月他实际还给银行的，就是扣掉公积金后的金额，所以他每个月拿到工资条后都会用微信查一下，比较放心。

厦门多个部门开通了微信服务，小晨常用的，除了公积金管理中心微信，还有厦门社保、厦门人力资源、厦门交警的微信。他说：“微信功能很强大，很多时候不用开电脑，在手机上点几下就能查到需要的信息。”

场景5：订车票

足不出户可网上购票

上班过程中，小晨接到妻子的电话，说他们请的月嫂过几天就要回老家了，希望小晨能帮月嫂买一张长途车票。

小晨打开电脑里收藏的“i厦门一站式惠民服务平台”网站，搜索“长途”二字，马上就找到了网上订票链接，不到5分钟，就通过网上银行付款，帮月嫂买了回家的长途车票。

“这个服务平台非常方便，我也是最近才听同事说有这个平台的。第一次用，果然各种服务都有。”

被小晨点赞的“i厦门一站式惠民服务平台”，是此次入选全国十个智慧治理优秀案例的4个厦门案例之一。

场景6：申领生育津贴

点点鼠标，轻松完成

昨晚，小晨还办成了妻子交代的一件重要的事———申领生育津贴。

饭后，他用妻子的社保卡号和密码登录厦门市社会保障卡信息网，点击“生育保险待遇申领”，按提示输入分娩日期和住院发票上的医保单据号，再输入妻子的银行卡号就完成了，全过程只用几分钟。接下来，只要等生育津贴发放到账就可以了。

要网上申领生育保险待遇，需要满足两个条件，即生育服务证在厦门本市领取、在厦门市定点医疗机构分娩，小晨的妻子符合条件。

前几年，小晨的姐姐生孩子时，申领生育津贴可没这么轻松，需要复印一大堆材料，再送到社保经办窗口去。而现在，这些材料数据的比对、调取、核实，都由后台自动完成，市民只要坐在家里轻松点点鼠标就可以了。

鼓浪屿旅游未来更“智慧”

2014年，在鼓浪屿整治提升小组领导下，鼓浪屿智慧旅游项目应运而生，通过近半年的方案设计，鼓浪屿智慧旅游项目实施方案在近日出炉。

鼓浪屿智慧旅游项目以实现鼓浪屿旅游管理服务的智慧化为目标，构建智慧旅游管理、智慧旅游服务、智慧旅游营销三大体系，简称景区型的旅游目的地智慧旅游系统，搭建政府、企业和游客互通互联的网格化智慧管理、服务与营销的三位一体平台。

鼓浪屿智慧旅游系统以电子信息屏、旅游资讯网、遇见琴岛手机客户端三大终端为主干，构建动态统一的云服务平台。此外，导览设备、蓝牙手环、导览APP等相应配套软硬件也将逐步研发投用。

（记者 鲁礼义 李凌）