厦门直饮水机将全面更新升级 部分室内饮水点能喝到热水

▲在国际邮轮码头安装的新型直饮水机

东南网1月10日讯（海峡导报记者 骆余民 林泓/文 陈巧思/图）昨日，导报报道了厦门近300台公共直饮水机面临要么没人敢喝，要么沦为洗手台等诸多尴尬，厦门水务水处理科技有限公司城市公共直饮水运营中心在第一时间进行了回应。

该中心相关负责人表示，对于公共直饮水机在管理过程中存在的疏忽和不足，他们已经开始着手进行整改。

此外，导报记者从该中心了解到，全市将全面更换新型直饮水机，在一些室内饮水点，还将会有冷暖水机型，让市民喝上热水。

回应 承认不足将加强维护管理

公共直饮水机遭遇设备老化、检测报告未及时更新、管理不足等问题，厦门水务水处理科技有限公司城市公共直饮水运营中心综合传媒部总监吴彬彬坦承，这些问题确实都存在，公司也已经马上着手进行相应整改。

吴彬彬说，其实他们也已经做了很多工作，但是确实存在一些疏忽，下一步将通过加强巡查力度、加大保洁力度及维护力度等措施，来解决这些问题。

此外，该中心另一工作人员陈晓燕告诉导报记者，其实他们每两个月都有对每个区域的公共直饮水机进行水样检测，也都形成了检测报告，水质也确实都没问题。“不过，我们由于人手原因，确实存在检测报告张贴不到位或者更新不及时等现象，这些我们下一步将会加强监管，并且确保张贴到位。”

对于公共直饮水机水压不足或者甚至无法出水等问题，陈晓燕说，其实公司维修团队每天都在巡查、维护，只是确实存在不少市民不文明使用现象，加速了这些设备的损坏。

陈晓燕告诉导报记者，每次接到市民投诉直饮水设备损坏的问题，岛内的地点会在2小时内、岛外会在4小时内到达维修，“不过有些设备已经出现老化，有些设施甚至被人为破坏，也让我们很头疼”。

升级 最快夏天前全更换为新机型

不过，陈晓燕告诉导报记者，目前已经设计出了新的直饮水机型，正在按照计划更换当中，在国际邮轮码头和海沧大道旁，都已经布上了新的机型。

导报记者在国际邮轮码头看到，这款新的直饮水机型，设置有三个出水龙头，中间的水龙头设置较低。陈晓燕告诉导报记者，“这样的设计是为了让小孩子和残障人士更方便地饮水，体现了人性化。”

导报记者还发现，原来的饮水台面，也更换成了网状的水槽。陈晓燕介绍，这是为了让水不容易溅出，也更容易让台面不显得脏，让市民喝水时的观感更好。

导报记者试着用这一直饮水机饮水发现，这里的出水水压也比较强，稍微弯下腰，就可以轻松喝到直饮水。

此外，陈晓燕还介绍，今后在这种新型的直饮水机上都将有固定的位置来张贴水质检测报告，而且一定会实时更新，避免之前出现的因张贴不当掉落或者更新不及时的现象再次发生。

这台直饮水机，相比原来的机型更大，而且增加了顶棚，在饮水台面上还有宣传栏。导报记者了解到，今后在这宣传栏上，将更加形象地介绍饮水方法，以及如何文明饮水。同时，还将明显标注禁止洗手、禁止洗宠物等标志，进一步做到文明宣导。

陈晓燕说，在今年春节前，火车站以及主要市政道路上都将更换成新型的公共直饮水机，而如果进度顺利的话，将在今年的夏天用水高峰到来之前，将岛内的旧型直饮水机全部更新。

未来 部分室内饮水点能喝到热水

导报记者在调查中发现，每年夏天公共直饮水机使用率都远远高过冬天。天气冷的时候，公共直饮水机提供的水太凉，因此有些市民对公共直饮水机并不感冒。

就此，陈晓燕向导报记者透露，公共直饮水机升级换代后，在未来还将为市民提供热水，但这些机子主要是分布在室内，包括在机场、火车站等一些等候厅里，现在他们已经完成了相关产品的设计研发等。这些公共直饮水机将有冷热水两条管道，满足市民的不同需求。“厦门火车站2月4日投用，但要等它完全完工之后才能建设这样的公共直饮水机。”陈晓燕透露，由于厦门火车站只是部分投用，所以具有冷热双管的公共直饮水机在2月4日还不能与市民见面，具体还得等火车站完全完工之后。陈晓燕同时透露，目前在厦门高崎国际机场的T4航站楼已经有了冷热双管的直饮水机，为所有的乘客提供直饮水。

只是这么好的直饮水机投入使用之后，该中心也担心依旧会有市民存在不文明使用直饮水机的现象。城市公共直饮水运营中心的相关负责人也希望通过导报，呼吁市民文明使用公共直饮水机，不要往直饮水机里丢垃圾，不要随便浪费水资源，一起维护公共直饮水机。

市民声音

市民素质也要相应提高

网友沧海：加强管理，定期维护设备、检测水质，提高市民素质，二者缺一不可，否则这只能是摆设。

网友骑猪&耍流氓：有次我在轮渡看到直饮水机上面堆满了垃圾，就被人当垃圾桶堆得和山一样高。自那以后我只敢用来洗手了，我挺支持安装这些设备的。不过有些市民和游客的素质实在不敢恭维。

网友蝴蝶：针对导报记者调查中指出的直饮水机成洗手池，水龙头无法出水、市民不确认饮用水干不干净等问题，给出几点建议：一是可以在直饮水机背景板上写上饮用水来源等解释；二是加大在市民中的宣传力度，不仅宣传饮用水的干净，更要宣传直饮水机的正确用途；三是派遣专门的维护人员定期对直饮水机进行检修更换。

高效是重建信任第一步

厦门水务水处理科技有限公司在第一时间迅速对导报的报道进行了回应，并且着手对设备进行升级换代，同时表示要加强对城市公共直饮水机的巡查和维护等。

作为这些直饮水机的管理单位，他们在短时间内拥有这么高的效率，这不是一朝一夕就可以完成的，显然他们也注意到了这些问题，并已经开始着手解决。他们的效率已经很快了，但对于广大市民来说，会本能希望他们能够拥有更高的效率。

对于媒体曝光的问题，他们能够坦诚去面对，并有相应的整改方案，这是我们很乐于看见的，我们也希望更多部门能做到这一点。毕竟，他们高效的整改，是重建市民对公共直饮水信任的第一步。

当然，对于公共直饮水机的维护，并不仅仅是一家公司的问题或一个政府部门的问题。“美丽厦门·共同缔造”的理念已深入人心，同样对于公共直饮水机的维护，更需要广大市民的共同爱护，一起文明使用直饮水机，才能让更多人享受公共直饮水机带来的便利。